Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödeme Yaptım, Kargo Bildirimi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Aydan
26 Mart 17:15126

Instagram Butikkopca sayfasından 18/3/2026 günü iki adet sütyen alıp ödemeyi yolladıkları link ile yaptım. Bayram bitti pazartesi günü mesai başladı ancak Kargo'dan gelecek dedikleri SMS gelmedi dört kere aradım yüzüme teli kapadılar sonra dönüş yapıp kargoya verdik dediler ama SMS yine yok aradım açılmadı sonra dönüldü bana Kargo'nun sahibinin beninarayacagini teminat verir gibisinden konuşacağını ifade ettiler tamam arasın dedim🤦 ama ses seda yok ödeme görselim ektedir teşekkürler 🤗

26 Mart 17:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Aydan H. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35562326 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Aydan
Aydan
26 Mart 17:48

Konu sizinle alakalı değil sistem bu şekilde algıladı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Sorumluluk Üstlenilmedi

Şevval
Şevval
Aras Kargo
21 Haziran 2025 11:11447

Babyaria.com'dan 25.05.2025'te sipariş verdim. Araya bayram girdiği için önce normal karşıladım, ancak sonrasında hâlâ k...

2

Teslim Almadığım Kargoyu Teslim Edilmiş Gibi Göstermişler!

Emirhan
Emirhan
Aras Kargo
21 Temmuz 2025 17:57131

13.07.2025 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdim. Aras Kargo'yla gelecekti. 16.07.225 tarihinde kargo firmasından teslim...

1

Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunları: 26 Günlük Bekleyiş

Mobin
12 Kasım 2024 19:02575

Merhaba, Ben 26 gün önce Instagram üzerinde roll butik adın olarak yaklaşık 164 bin takipçi sahip olan bir satıcı, bir ...

1

Kargom Kayıp Firma Ve Kargo Şirketi Sorumluluk Almıyor

Şükran
Şükran
Aras Kargo
23 Haziran 2025 14:23270

Lukka Butik firmasından siparişim oldu. Sadece Aras Kargo ile gönderdikleri için 70 TL kargo bedeli ile siparişi onaylad...

Video Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Problemi

Aras Kargo TeslimatProblemi

Profil fotoğrafı
Kerem
Aras Kargo Yapılan Paketim Kayıp!

Aras Kargo YapılanPaketim Kayıp!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri