Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo nasıl takip edemiyorum

30 Şikayet

62100
(14.820 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ersin
12 Nisan 2025 12:04
338

"Y***** Hanım a teşekkür ederim..."

Ersin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yahya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yahya
20 Mart 2025 16:50
562
Kayıp Kargo Krizi: Aras Kargo'nun İzmir'deki Başarısızlığı
5
Nazım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nazım
07 Mart 2025 13:36
1.740

"Teşekkürler"

profile
Nayle
21 Şubat 2025 17:11
1.767
5
Cennet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cennet
04 Aralık 2024 17:30
39

"Teşekkürler"

Cennet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gülbahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gülbahar
24 Kasım 2024 21:25
439

"Sağ olun"

Gülbahar Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Toprak
19 Kasım 2024 21:30
1.245
5
Mod sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mod
01 Kasım 2024 15:44
389

"Az çok aşinayım kargo firmalarının işleyişine. Gelen gidenin yeri bellidir. Kolay kolay atlanmaz. Hem yerleri hem de bilgisayardan çıkan barkod listeleri vs bellidir. Unutulmaz kısacası. Benim kargom atlanmadı yani, bir sebeple bilinçli olarak depoda bekletildiği kanaatindeyim. Her neyse. Sonuçta 3. Gün olsa da paketim geldi. Boşu boşuna gönderici kişiyle de tartışmış olduk. İnsanlar husumet altında kaldılar. Kargoyu verseydiniz çoktan gelirdi dediğim için. Aradılar beni yemin ediyorlar kargoyu anında teslim ettiklerine. Sonra anlaşıldı ki paket kargonun deposunda yatıyor :) İnsanlar geri arandı özürler dilendi. Yani çok sorun yaşandı. O pakette çok acil kullanılması gereken bir ilaç veya bozulacak bir gıda maddesi olsa ne olacaktı? Kim sorumluluk alacaktı? Kargo beklerken planlı seyahatim de gecikme sebebiyle iptal oldu. Hadi uçak biletim olsaydı zararımı kim tazmin edecekti. Vs vs Bir kargoyu amma büyüttü diyebilirsiniz ama işte tek bir paket pek çok probleme sebep olabiliyor. İşte zaten bu yüzden şikayette bulunuyoruz. Almanya'ya 2 günde kargo göndermiştim birkaç ay önce. Pazartesi paketi Edirne'de teslim ettim. Edirne'den İstanbul'a gitti kargo, oradan da Almanya'ya gitti ve Stuttgart a adrese teslim edildi Çarşamba günü. 2 gün içinde :) ) Benim paketim İstanbul'dan Edirne'ye 3 günde geldi. Çok komik. Bunları yazıyorum ki özellikle yönetici kadro okusun diye. Herhalde gerçek anlamda yetkili birileri okuyordur diye umuyorum. Temsilciniz Doğan bey şikayetten hemen sonra aradı ve konuyu araştırıp süreci izleyeceğini söyledi. Süreçte 2 veya 3 kez farklı zamanlarda bana ulaşmaya çalıştı ama benden kaynaklı şekilde görüşme sağlayamadık. En sonunda bana ulaşabildi ve konuyla ilgili bilgi verdi, sorularımı cevapladı. Özellikle ilgili şube konusunda gerekli önlemlerin alınacağı konusunda ve sonraki gönderilerimde bu tip problemler yaşamayacağım konusunda garanti verdi. Açıkçası markanızı bir daha asla kullanmayı düşünmüyordum ama kendisi beni ikna etti. Bu yüzden şikayetimi sildim ve markayı değiştirmekten vaz geçtim. Ayda bir kez aynı yerden bana kargo gönderilecek bundan sonra. Aynı şeyin yaşanmayacağını umarak Aras Kargo'yu kullanmaya devam edeceğim şu an için."

Mod Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Ayhan sonucu yetersiz buldu

profile
Ayhan
26 Ekim 2024 13:33
1.253
5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aylin
08 Ekim 2024 09:12
963

"Hızlı bir şekilde sorun çözüldü ve ürün teslim edildi. Teşekkürler..."

Teslimat Kabusu: Kedi Maması Beklerken
Teslimat Kabusu: Kedi Maması Beklerken
Teslimat Kabusu: Kedi Maması Beklerken

Aras Kargo Temu Kargo Takip Edilmiyor

profile
Göktuğ
12 Eylül 2024 22:56
2.099

profile
Aslı
12 Eylül 2024 10:32
731
Aras Kargo, Kargomu Getirmiyor
4
Hasretim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hasretim
03 Nisan 2024 15:12
1.409

"Zeliha hanıma teşekkürler gerekli aksiyonların alınacağına dair bilgilendirme yaptı umarım aynı sorunla karşılaşmam."

profile
Hatice
21 Ocak 2024 22:38
956
2
İlhan sonuçtan memnun değil

profile
İlhan
03 Ocak 2024 13:16
3.082
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şevval
23 Kasım 2023 20:32
650
Aras Kargo Aras Teslimatı Yapılmayan Ürün İçin Teslim Edildi Bilgisi Gönderiyor!
4
Sinem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sinem
05 Kasım 2023 23:05
1.206

"İlginiz için teşekkür ederiz"

profile
Gamze
01 Kasım 2023 04:41
1.205
Aras Kargo İptal Edilemeyen Sipariş Hk.
Aras Kargo İptal Edilemeyen Sipariş Hk.
Aras Kargo İptal Edilemeyen Sipariş Hk.
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erol
29 Ağustos 2023 18:29
659
Fabrika Adresine, Bekar Müşterinin Eşine Kargo Teslimi (Aras Kargo)
Fabrika Adresine, Bekar Müşterinin Eşine Kargo Teslimi (Aras Kargo)

profile
Seçil
10 Ağustos 2023 01:04
716

profile
İbrahim
05 Ağustos 2023 19:19
698
3
Simge sonucu yetersiz buldu

profile
Simge
24 Temmuz 2023 16:21
758
Aras Kargo Bursa Buttim Şubesi Personel Takipsizliği

Aras Kargo Kategorileri

Marka Profili

Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör