to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Haziran 2025 tarihinde Aras Kargo Çakmaklı Şubesi aracılığıyla, 5182*******56 takip numaralı gönderimi teslim aldım ve 225 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi takiben kuryeden makbuz talep ettim. Ancak kurye, sistem olmadığını ve gün içinde bırakacağını belirterek teslimat yerinden ayrıldı.
Aynı gün öğleden sonra tekrar arandım. Bu kez kurye, oldukça usulsüz ve kaba bir üslupla, makbuz veremeyeceğini, parayı güvenliğe bıraktığını, kargoyu da ona teslim etmemi söyledi. Bu yaklaşımı hem kurumsal kimliğinize hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırıdır.
Bir hizmet karşılığında ödeme yapmama rağmen resmî belge alamamış olmam, hem yasal haklarım hem de güvenli alışveriş ilkeleri açısından ciddi bir sorundur. Ayrıca kuryenin tavrı da oldukça rahatsız edici ve müşteri ilişkileri açısından kabul edilemezdir.
Konu hakkında gerekenin yapılmasını, tarafıma ödeme karşılığı resmi makbuzun ivedilikle iletilmesini talep ediyorum.
Bilgilerinize sunar, gereğinin yapılmasını rica ederim.
Kargo Takip No: 5186***********16 Temmuz 2025 tarihinde Ankara’dan tarafıma gönderilen ve 520,37 TL ödemesi yapılan kargo, 18 Temmuz 2025 tarihi itibariyle hâlâ teslim edilmemiştir. Aras Kargo, 18 Temmuz öğle saatlerinde sistemine “teslimat akşama ertelendi” bilgisini girmiş, ancak akşam saatlerind...
Yorumlar