to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim gönderimi, hediye olması kaynaklı başkası teslim aldı.
Teslimat için adrese gittiklerinde kuryenin yanındaki kişi beni aradı ve evde olup olmadığımı sordu hızlı bir şekilde adresteki kişiyi aradım ve evde olduğunu arayan kişiye ilettim. Üzerine benden daha paketi teslim etmeden kod istedi ben ise kodu teslim alındığına emin olunca vereceğimi ilettim. Bana "kodu verin vermiyorsanız paketi teslim etmiyorum" şeklinde cevap verdi ben de kendisine tamam diyerek gerekli şekilde şikayet oluşturacağımı ilettim. Bir dakika sonra geri aradım ve teslim edip etmeyeceklerini sordum kuryenin daireye çıktığını iletti ve o esnada aldığım kişi beni arayıp paketi teslim aldığını ve kod istediğini iletti kodu verdim kuryeye iletti. Telefondaki arkadaşa da işin bu şekilde olması gerektiğini ilettim üzerine bana ben sizi aramak zorunda değilim biliyorsunuz değil mi vs. Şeklinde saçma şeyler söyledi.
Ben de kargo sektöründeyim ve teslimat kodu olan bir gönderide ki olmasa dahi teslimat öncesi aranması gerektiğini çok net biliyorum.
Teslim edilmesi gereken gönderiyi komşuma bırakılmasını talep ettiğimde kurye ürünü teslim etmeden adresime gelmeden ürünü istemediğimi belirterek (yalan) teslimat şubesine bıraktı ve 2 kez dağıtıma çıkartılmasını istediğimde saatlerce hem şube ve hem çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen teslimat şube...
Kurye arkadaş eve gelip daireyi çalıp apartmana giriş yaptı, daire kapısını başka biri açtı. Kendim toplantıda olduğumdan teslimat kodunu veremedim fakat kapıyı açan kişi benim t. C. Kimlik numara sahipti fakat kurye arkadaş bunu da istemediği için kuryemi teslim etmeden gitti. Üstüne bir de evde ol...
Ürün mesajı tarafıma ulaştığı gün kurye tarafından aranıp firmamın adresi alındı hatta yan firmaya da kargom var denildi. O gün gelen olmadı. Ertesi gün yine yoldayız mesajı geldi. Yine gelen olmadı. Kurye arkadaşı aradım. Şubeden almamı tavsiye etti. Dün beni arayıp adres aldınız tarifini yaptım de...
Yorumlar