Kurye Çağırma Hizmeti Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Aras Kargo iade kargomu kaybetti. Trendyol'dan aldığım farklı satıcılardan olan 2 ürüne iade kodu oluşturup 2 ayrı kargo ve 2 ayrı iade kodu oluşturdum ve iadeyi adresimden almaya geldiklerinde ikisini de teslim ettim. Fakat bir tanesinin iadesi gerçekleşirken diğeri hala kargoya vermeniz bekleniyor...

Trendyol üzerinden evcil hayvanımın ihtiyacı olan ürünleri sipariş ettim. Süreç her zamanki gibi normal seyirinde ilerliyordu ancak daha sonrasında uzun bir süre ürünümün kargo işlemlerinin durduğunu ve devam etmediğini fark ettim. Trendyol ile iletişime geçtim, bana sürecin takip edildiğini ve 6 iş...

Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için Aras Kargo ile göndermem gerekiyordu. Sakarya’daki şubelerine ulaşmak istedim fakat şubenin taşındığını öğrendim ve yeni adres bilgisi paylaşılmamış. Kapıdaki numaradan ve diğer Sakarya şubelerinden defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, telefonl...

Trendyol'dan ayın 10 unda bir sipariş verdim. Aras Kargo 2 gün üst üste dağıtıma çıkarıp beni evde misiniz 1saate geliyorum diye arayıp ürünümü bana getirmeyip iade eden ve sistemden bakınca bana teslim edildi olarak görülen ürünlerim, bugün ayin 30 u olmasına rağmen ne ürün iadesi oldu ne de ürün b...

Trendyol'dan aldığım ürün Aras Kargo'ya verildi. Salı günü teslimat şubesine geldi. Ürünüm fakat dağıtıma çıkarılmadı. Perşembe günü ürünü kabul etmemeniz nedeniyle teslim edilmedi diye mesaj geldi. Asla öyle bir şey söz konusu değil salı gününden beri evdeyim ve 3 gündür Trendyol müşteri hizmetleri...