to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Asansör Ve Elektrik Sorunu Nedeniyle Kargoyu Adrese Teslim Etmedi
14.07.2026 tarihinde Aras Kargo Cennet şubesinden gelen 6066853338556 takip numaralı evrak kargom adresime teslim edilmedi. İstanbul Küçükçekmece’deki adresime gelen kurye, binada elektrik olmadığı ve asansör çalışmadığı için 7. Kata çıkamayacağını, gönderide ödeme olduğu için de güvenliğe bırakamayacağını söyleyerek teslimat yapmadan kargoyu yarına bıraktı.
Biz zaten kargoyu şubeden teslim almak istesek baştan öyle tercih ederdik, adrese teslim seçeneğini özellikle bu yüzden kullanıyoruz. Buna rağmen kurye kendi inisiyatifi ile teslimat yapmayıp ertesi güne bırakıyor. Bu durumun normalleştirilmesini istemiyorum ve özellikle yetkili kişilerin bu davranıştan haberdar olmasını, gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nurcan T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36525651 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
