to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a gönderilen, takip numarası 6050921275891 olan kargom, içinde 1700 TL değerinde kutulu PS5 oyunu bulunmasına rağmen kayboldu. İki haftadır kendi çabamla peşinden koşmasam kimsenin ilgileneceği yok, ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de net bir açıklama aldım.
Çıkış şubesi Oran Şubesi ve varış şubesi Şair Nedim Şubesi sürekli topu birbirine atıyor. “Sizi arayacağız” denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor, ben aradığımda ise sadece “Kusura bakmayın, arayamadık” şeklinde geçiştiriliyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve şubelerle görüştüm, kayıt açtırdım, hatta durumu daha önce de Şikayetvar üzerinden ilettim; ancak hâlâ somut bir sonuç yok.
Kargomun kaybolması nedeniyle mağdur edildim ve bu süreçte ciddi zaman ve enerji kaybı yaşadım. Kaybolan ürünüm için 1700 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve sürecin artık net ve yazılı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
2 Ocak 2026’da İstanbul Ardıç Şubesi’ne teslim ettiğim, 6335967275007 takip numaralı kargom, aradan geçen süreye rağmen hâlâ sistemde “çıkış şubede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Aynı gün ve aynı saatlerde teslim ettiğim diğer kargolar sorunsuz şekilde işleme alınmasına rağmen, bu...
İstanbul Esenler bölgesine teslim edilmesi gereken, takip numarası 6392351781864 olan kargom için “kapıya bırakılsın” teslimat seçeneğini işaretlemiştim. Bugün saat 15:21 civarında kargo görevlisi beni arayarak teslimat kodunu istedi, ben de kodu kendisine ilettim. Eve geldiğimde ise kapıda, apartma...
Siparişim Aras Kargo aracılığı ile yönlendirildi. Siparişim gelmediği halde 07.05.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünüyordu. 2 kere kayıp başvurusu yaptım dönüş alamadım. Kendi araştırmalarım sonucunda Ankara Gersan şubeye gönderildiğini öğrendim ve iletişime geçtim. İletişime geçtikten birkaç...
Aras Kargo ile gönderilen kargom 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı ve hâlâ aktarma/araç indirme aşamasında görünüyor. Sistemde ayın 2’sinden beri herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, ürün ortada yok ve net bir bilgi de alamıyorum. Gönderi içinde yaklaşık 4.600 TL değerinde havalı kriko bulunuyor. Şub...
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 5215*******18 takip numaralı kargom için 17.12.2025 tarihinde “kendisine teslim edildi” şeklinde SMS bilgisi gelmes...
Yorumlar