to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünümün teslimatı bugün Aras Kargo tarafından yapılacaktı. Teslimat adresim ve kat bilgim açıkça belirtilmiş olmasına, ayrıca kata çıkarma hizmetinin zorunlu olmasına rağmen, kurye ürünü kata çıkarmadı. Evde olmama ve kuryeyle telefonda görüşmeme rağmen, “evde bulunamadı” şeklinde mesaj gönderilerek ürün iade edildi.
Konu ile ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 5677******810. Kuryenin iletişim numarası da elimde mevcut.
Ürünümün tekrar adresime, kata çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için Aras Kargo ile göndermem gerekiyordu. Sakarya’daki şubelerine ulaşmak istedim fakat şubenin taşındığını öğrendim ve yeni adres bilgisi paylaşılmamış. Kapıdaki numaradan ve diğer Sakarya şubelerinden defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, telefonl...
Trendyol'dan bir ürün aldım, Aras Kargo ile geldi. Ürünüm için iade talebi oluşturdum ve evimden alınmasını istedim. Bir hafta boyunca talep oluşturdu...
Trendyol'dan ayın 10 unda bir sipariş verdim. Aras Kargo 2 gün üst üste dağıtıma çıkarıp beni evde misiniz 1saate geliyorum diye arayıp ürünümü bana getirmeyip iade eden ve sistemden bakınca bana teslim edildi olarak görülen ürünlerim, bugün ayin 30 u olmasına rağmen ne ürün iadesi oldu ne de ürün b...
Trendyol'dan aldığım teslimat no 3472489071645 numaralı kargomu evde olmama rağmen sitenin bahçe kapısından fotoğraf atıp kurye tekrardan şubeye götürmüş. Ben müstakil bir evde oturmuyorum sitede oturuyorum beni aramadan evde yoksunuz diyerek götürmüş. Ben kuryeyi sokakta saatlerce bekleyemem ve müş...
Yorumlar