to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmiyor, Şube Telefonlara Cevap Vermiyor
Trendyol üzerinden iki adet halı siparişi verdim. Bayrama yetişmesi için satıcı ile de görüştüm ve ürünler hızlıca kargoya verildi. Ancak Aras Kargo firması, bugün yani 4 Haziran Çarşamba günü teslim edilmesi gereken kargolarımı Çorlu Günebakan şubesinde bekletiyor ve dağıtıma çıkarmıyor. Şubeyi sabahtan beri aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Sayın Berkant Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32657583 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
