to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5689*****6305 takip numaralı kargom tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Esenyurt Bulut Durağı Şubesi ile Gaziosmanpaşa Elmalıbahçe Şubesi arasında kargom sürekli birbirlerine yönlendiriliyor ve hiçbir şube sorumluluk kabul etmiyor. Şubeler birbirinin üstüne atıyor, çözüm üretilmiyor.
Bu süreçte hem ilgili şubelerle hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Özellikle Elmalıbahçe Şubesi’ni aradığımda, sorunumu anlatırken ilgisizce "hı hı" şeklinde yanıt verildi ve ardından telefon yüzüme kapatıldı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm sunulmadı.
Kargo için 1.282 TL ödeme yaptım ve mağdur edildim. Ürünüm ortada yok, teslimat yapılmadı. Aras Kargo’dan ücretimin iadesini ve bu süreçte sorumluluğu olan kişiler hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
30 Eylül tarihinde internet üzerinden satın aldığım ve #5689*******41 takip numaralı takı siparişim, İstanbul-Fındıkzade şubesinden Aras Kargo’ya teslim edildi. Teslimat adresim İstanbul-Esenyurt olmasına rağmen, 11 Ekim’de kargonun teslim edilememesinin nedeni olarak “alıcı kargoyu kabul etmiyor” ş...
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
Aras Kargo Elmabahçesi şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomu teslim ettiklerini iddia ediyorlar ancak ben tüm gün evdeydim; ne kapı zilim çaldı ne de telefonla arandım. Müşterilerini bilgilendirmeden, sadece günü kurtarmak adına teslim edilmedi. Bilgisini sisteme giriyorlar. Şubey...
Aras Kargo üzerinden 5673*******92 ve 5673*****9806 takip numaralı iki kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Salı günü, kargolarımın teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak kargolarım bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kargoların şubede olduğunu ve bana dönü...
Yorumlar