to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde aldığım ürün, satıcı tarafından en kısa sürede kargoya verildi ve Aras Kargo Antalya Meydankavşağı şubesine ulaştı. 16.09.2025 tarihinde bana 'Adreste yoksunuz, kargo dolaba konacak, bilgi verilecek' şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak ne evime herhangi bir kargo bırakıldı ne de tarafıma bilgi verildi. Ürünüm günlerce şubede bekletildikten sonra, 22.09.2025 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan Konya’ya geri gönderildi.
Bu süreçte şubedeki çalışanların ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım, hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadılar. Kargo takip numaram: 5678... 400033. Müşteri hizmetleriyle ve merkezinizle defalarca iletişime geçtim, 10649048 numaralı başvuruma rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, uygun fiyata aldığım ürünü eczaneden almak zorunda kaldım ve 1200 TL zarara uğradım. Karşı taraf ürünü tekrar göndermezse toplamda 2850 TL daha zararım olacak. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Aras Kargo’dan en azından bir özür ve tüm zararımın telafi edilmesini talep ediyorum.
5667*******21 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo ücreti gönderici ödemeli ve ürün kapıda kredi kartı ile ödemeli, adresime teslim olacak şekilde gönderilmişti. Ancak 21.08.2025 tarihinde Konya Selçuklu Keykubat Şubesi’nden bana, kargomu şubeden teslim almam gerektiğ...
26.07.2025 tarihinde Aras Kargo'dan tarafıma gönderilen 5665***240060 takip numaralı kargom teslim edilmedi. Kargocunun beni evde bulamadığına dair mesaj aldım. Ardından iletişime geçtiğimde kargomun Antalya Meltem Aras Kargo şubesinde olduğu ve tahmini teslimatın 27.08.2025 tarihinde yapılacağı söy...
4.10.2025 tarihinde Batı Antalya şubesinden gönderilen 5689*******21 numaralı kargom hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 13.10.2025 tarihinde ise kargonun eksik adres bilgisi nedeniyle iade edildiği bilgisini yalnızca Aras Kargo’nun internet sitesinde gördüm. Oysa müşteri hizmetlerini ...
12 Ağustos 2025 tarihinde 5662*******61 ve 5662*******49 takip numaralı kargolarım, adresime teslim edilmesi gerekirken Antalya Döşemealtı şubesinden teslim almam istendi. Gerekçe olarak işlerin yoğunluğu gösterildi. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak herhangi bir değişikli...
Yorumlar