Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Gizem sonuçtan memnun değil

Kargom Şubede Bekletilip İade Edildi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
29 Ağustos 2025 20:11
391

26.07.2025 tarihinde Aras Kargo'dan tarafıma gönderilen 5665***240060 takip numaralı kargom teslim edilmedi. Kargocunun beni evde bulamadığına dair mesaj aldım. Ardından iletişime geçtiğimde kargomun Antalya Meltem Aras Kargo şubesinde olduğu ve tahmini teslimatın 27.08.2025 tarihinde yapılacağı söylendi. Mesajın yanlışlıkla geldiğini düşünerek teslim edilmesini bekledim. Bu süreçte herhangi bilgilendirme mesajı da gelmedi. Bugün de teslimatla ilgili bir sorun olduğu ve şubeyi aramam gerektiğine dair bir mail aldım.

Defalarca aramama rağmen canlı müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bugün tekrar aradığımda direkt canlı müşteri hizmetlerine bağlandım ve kargomun 3 gündür şubede beklediği için geri iade edildiği bilgisini aldım. Salı günü 18:16'da teslim edilemediğine dair mesaj gelirken, cuma günü 12:30'da 3 iş günü dolduğu ve kargonun iade edildiği söyleniyor. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Kargomun tekrar bana iletilmesini talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 20:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Resul
Resul

Aras Kargo= Pişmanlık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Adres Sorunu Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Zorlukları

profile
08 Ekim 2025 18:55
282
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri