to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Tanımadığım Kişiye Teslim Edildi Teslimat Kodu Sorulmadı
Aras Kargo, bana haber dahi vermeden kargomu tanımadığım birine teslim etmiş. Ayrıca SMS olarak gönderilen teslimat kodlarının ne amaçla gönderildiğini anlamıyorum. Kuryelerinin bu konuda hiçbir bilgisi yok sanırım, çünkü beni arayıp teslimat kodunu dahi istemediler. İşleyişiniz çok kötü ve asla güven vermiyorsunuz.
Sayın Canan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32733263 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Beni arayıp bilgilendirme sağlayan B**** Bey'e çok teşekkür ederim.
