Teslim Edilmemiş Kargom Sistem Üzerinde Teslim Edilmiş Görünüyor!


5190*******94 numaralı gönderim, sahibinden.com üzerinden satışa sunduğum ve içerisinde Macbook Pro M2 marka iş istasyonumun bulunduğu bir pakettir. Adrese teslim seçeneği için ek ücret ödememe rağmen, kargom Çevre Şubesi (İkitelli OSB İsteks Sanayi Sitesi C/1 Blok No:1, 34490 Başakşehir) tarafından alıcı dışında, tamamen tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir. Bu durum nedeniyle hem iş hayatımda hem de maddi açıdan ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Üç gündür ajans müşterilerimin işlerini yerine getiremiyor, ayrıca psikolojik olarak da ciddi sıkıntılar yaşamaktayım.
Olayın ardından Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet kaydı oluşturdum ve aynı zamanda emniyet birimlerine resmi şikayette bulundum. Tüm gönderi bilgilerinin ve alıcı adının eksiksiz olarak belirtilmiş olmasına rağmen böyle bir hata yapılmasını kabul etmiyorum.
Aras Kargo’dan, gönderimin bulunarak asıl alıcısına teslim edilmesini ve yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.




5204******290 takip numaralı Aras Kargo gönderim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomu uygulama üzerinden “yarın teslim edilsin” seçeneğini işaretleyerek teslimat tarihini belirledim. Buna rağmen kargom erken yola çıkarıldı ve ben evde olmadığım için teslim alınamadı. Arandığımda, uygul...

Yorumlar