Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

5663*******74 takip numaralı gönderim 10 Ağustos’tan bu yana elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomu taşıyan aracın yandığını ve bu nedenle bana iade yapılacağını söylediler. Ancak böyle ciddi bir olay yaşanmasına rağmen Aras Kargo tarafından bana hiçbir bilgile...

Aras Kargo İzmir Karabağlar Şubesi üzerinden 5684*******85 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Dün tüm gün adreste olmamıza rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise “müşteri kabul etmiyor” şeklinde yanlış bir gerekçeyle gönderimin ia...

4 Eylül tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 5674*******73 takip numarasına sahip kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Dağıtıma çıktığına dair ve kod içeren bir mesaj aldım fakat teslim edildiğine dair herhangi bir mesaj gelmedi ve kargom yaklaşık bir aydır ...

03.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5674*******54 takip numaralı kargom, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyordu. 06.09.2025 tarihinde kendi çabamla Aras Kargo’ya ulaşarak 10419822 numaralı araştırma talebini oluşturdum ve son...