Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Günlerdir Kayıp, Kimse Bilgi Vermiyor

profile
25 Kasım 2025 19:33
906
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim üzerine çok ilgilendiler teşekkür ederim 🙏🏻”

Aras Kargo Diyarbakır Şirvan Şubesi üzerinden Urfa’dan tarafıma gönderilen ve 18 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken bireysel kargom, aradan günler geçmesine rağmen bana ulaştırılmadı. Elimde sadece “1746 kodlu kargonuzu anlık takip edin! 5209*******14 numaralı kargonuz bugün adresinize teslim edilmek üzere yola çıktı” şeklinde gelen SMS bulunuyor, ancak ne kargom teslim edildi ne de kapıma gelen oldu.

Günlerdir hem 444 2 552 numaralı hattı hem de şube numarasını defalarca arayıp şikayet oluşturmama rağmen kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Toplam 660 TL (ürün ve kargo ücreti) ödediğim, krem içeren bireysel gönderimin kaybolduğunu düşünüyorum fakat bana bu konuda açık ve net bir dönüş yapılmıyor. İsmim B***** B**** ve kargo takip numaram 5209*******14.

Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini, eğer gerçekten kayıpsa da ürün bedeli ve kargo ücreti dahil ödediğim toplam 660 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

25 Kasım 2025 19:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Özlem
Özlem
26 Kasım 2025 19:16

Sn. Müşterimiz, bildiriminiz ile ilgili tarafınıza ulasilamamistir. Bilgi almak için 4442552 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Bugün böyle bir mesaj geldi ben telefon görüşmesi yaparken geri dönüş sağladım ilgili kişilere iletilip size hemen dönüş sağlanacak denildi ancak çalışanı çok sorumsuz bir firma gereken yapılmıyor

Özlem
Özlem
01 Aralık 2025 19:20

Şikayetim üzerine çok ilgilendiler teşekkür ederim 🙏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo'nun Teslimat Yapmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
22 Kasım 2025 16:01
94
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 20:48
332
"Tesekurller"

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Bir Aydır Kayıp

profile
Fatmanur
02 Ekim 2025 19:22
540

profile
01 Ağustos 2025 09:27
270
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Haziran 2025 12:31
204
Teslim Edilmemiş Kargoya Teslim Edildi Mesajı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Teslim Edilmemiş Kargoya Teslim Edildi Mesajı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri