to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Esnafa Teslim Edilip Teslim Edildi Olarak Bildiriliyor
Yalova Mimoza Aras Kargo şubesine gelen kargolarım, mahalledeki esnaflara bırakılıp bana teslim edilmiş gibi SMS gönderiliyor. Şube ve genel merkezle görüşmeme rağmen, kurye hâlâ kargomu mahalle esnaflarına bırakıp sisteme kendisine teslim edildi olarak giriş yapıyor. Firma bu konuda hâlâ bir aksiyon almamıştır.
Sayın Yasin Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33564372 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler ve kargom kayıp ortada yok bu konu hakkında en hızlı bir şekilde şube ile görüşülmesini rica ediyorum şubeye telefon bile ulaşamıyorum.
Aras Kargo Daha önce de mahalle esnafına bıraktıkları kargo paletlerimi şimdi dağıtım alanı dışı açıklaması göstererek teslimat yapmıyorlar bu işi yapamıyorlarsa kapatsınlar şubelerini kendilerine göre daha önce de şikayette bulunduğumdan dolayı 2 sokak ötedeki adresime dağıtım alanı dışı açıklaması girerek Trendyol rafına kaldırmışlar
