Ana Sayfa
Aras Kargo
İade
Kargom Dağıtıma Çıkmadan İade Edildi, Çözüm Sunulmuyor

ID:33672731

Kargom Dağıtıma Çıkmadan İade Edildi, Çözüm Sunulmuyor

Batuhan

Aras Kargo

14 Eylül 2025 23:05

127

5663*******81 numaralı gönderim Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmadan iade edildi. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşı karşıyayım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun Kilis Merkez Aras Kargo şubesine tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

kargom-dagitima-cikmadan-iade-edildi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Aras Kargo

14 Eylül 2025 23:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Batuhan S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33672731 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

Merve

Aras Kargo

03 Eylül 2025 10:35

161

Aras Kargo ile gönderilen 5663*******65 numaralı kargom adrese teslim edilmedi ve Hopa şubesinden almam gerektiğiyle ilgili bir mesaj aldım. Mesajda, üç gün içinde teslim alınmazsa iade edileceği belirtildi. Oysa aldığım ürünün fiyatına kargo ücreti de dahildi ve adrese teslim edilmesi gerekiyordu. ...

adrese-teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Gülsüm sonuçtan memnun

Çözüldü

Aras Saka Şubesiyle Sürekli Kargo Ulaşım Sorunu Yaşıyorum

Gülsüm

Aras Kargo

16 Mayıs 2025 13:00

129

5615*******81 numaralı kargom Aras saka şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmış görünüp daha sonra kargonuz iade edilebilir diye mesaj geldi. Kargoya as...

Sıla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Gönderimim Bir Haftadır Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Sıla

Aras Kargo

18 Ağustos 2025 23:41

154

"E*** hanımla görüştük. O kadar kibar ve nazikti ki süreci benimle beraber takip etti. Siparişim teslim edilir edilmez aradı ilglendi. Buradan çok teşekkür ediyorum. Böyle yetkililer zor bulunuyor gerçekten. Aras Kargo'ya da böyle kibar bir hanfendiyle çalıştığı için şanslı olduğunu söylemem gerekiyor sanırım. Şikayetimi yazdıktan hemen 1 gün sonra kargom teslim edildi. İşiniz gücünüz rast gelsin E*** Hanım :) )"

Serhat sonuçtan memnun değil

Kargom Adresime Ulaşmadan İade Edildi Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

Serhat

Aras Kargo

01 Ağustos 2025 16:59

183

31’inde dağıtıma çıkan 5651*******52 takip numaralı Aras Kargo gönderim beklediğim adrese teslim edilmeden iade edilmiş görünüyor. Teslimat sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, adresime ulaşılmaya çalışıldığına dair de herhangi bir arama veya not bırakılmadı. Konuyla ilgili bugün Aras Kargo mü...

kargom-adresime-ulasmadan-iade-edildi-hicbir-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Karabağlar Şubesi Paketin Tarafıma Teslim Edilmemesi

Merve

Aras Kargo

25 Aralık 2023 19:02

633

Aras Kargo tarafından tarafıma iletilmesini beklediğim kargom, dağıtıma çıkarılıp evde olmama rağmen tarafıma iletilmeyerek şubeye geri gitmiş. Bunun hakkında ne mesaj yolu ile ne de aranarak bilgilendirildim. Hiçbir bilgim olmadan kargom şubede bekletiliyor. Bugün gelen mesaj ise gün içinde teslim...

Öne Çıkan Konular