to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Bershka üzerinden verdiğim eşofman altı siparişim, Adana Altınkoza şubesine gelen Aras Kargo tarafından başka bir kişiye teslim edildi. Sistem üzerinden kargomun teslim edildiğine dair bildirim aldım, detaylara baktığımda ise teslim alan kişinin T. C. Kimlik numarasının bana ait olmadığını fark ettim.
Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum ve sorunuma dair hiçbir bilgi alamıyorum. Ne kargom elime ulaştı ne de kime teslim edildiği konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapıldı.
Kargomun yanlış kişiye teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünümü artık alamadığım için, sipariş bedelimin tarafıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile gönderilen 5676*******62 takip numaralı ayakkabı kargom, 10 Eylül'de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde Kuzey Marmara şubesi görünüyor, aradığımda ise kargonun yanlış geldiğini ve Esenkent şubesine yönlendirildiğini söylediler. Esenkent şubesini aradığımda ise ka...
Aras Kargo kuryesi, ev adresimin tam anlaşılır ve net yazılmış olmasına rağmen adres hatalı diyerek kargoyu teslim etmeden gitmiş. Sistemden defalarca teyit ediniz. Geliyoruz tarzı SMS'ler gelmesine ve teyit etmeme rağmen ertesi günü kargomu Adana Altınkoza şubesine gidip almak zorunda kaldım. Kurye...
3 Kasım Pazartesi günü Adana Altınkoza şubesinden dağıtıma çıkan 5735883684560 takip numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. O gün evde üç yetişkin bulunuyordu ve evimizin güvenlik kameralarını inceledik, hiçbir şekilde kargo teslimatı yapılmadı. Ayrıca, te...
Bershka'dan sipariş verdiğim ürün, Aras Kargo ile 02.12.24 tarihinde elime ulaşması gerektiği halde firma tarafından iptal edildi. Teslimat şubesine gittiğimde ise ürünümün ellerine ulaşmadığını söylediler. Firma ise kargonun elime geldiğini ve alıcı tarafından iptal edildiğinin bilgisini vermiş. 4 ...
Teslimattaki vurdumduymazlık Adana Altınkoza Şubesi'nin keyfi olarak 11.09.2024 tarihinde geleceğini bildirdiği kargonun öğlen saatlerinde bir gün sonraya alınması üzerine ilgili şubeyi aradım ve geç saatte de olsa bugün kargoyu almam gerektiğini, yarın ve takip eden sonraki günlerde evde olmayacağ...
Yorumlar