to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Alınmadı Ve Bilgi Yok
Aras Kargo Antalya Muratpaşa bölgesinden kargo alım talebi oluşturmama rağmen kargom günlerdir alınmıyor. Pazartesi gününden bu yana sistem üzerinden tam 4 kez kargo alım talebi oluşturdum fakat hiçbir şekilde adrese gelip kargo teslim alınmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Kargonun bir an önce adresimden alınmasını ve yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Naz T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36300418 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aradınız pazartesi kargonuz alınacak dediniz ama hala alınmadı ürünün iade süreci bitiyor
