to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile 5205*******66 takip numaralı gönderim, Ortaköy şubesinden Gonca şubesine teslim edilmek üzere 10 gün önce yola çıktı. Ancak kargom halen teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Sistemde adres hatalı görünüyor fakat alıcı adresi kesinlikle doğrudur. Hem çıkış hem de varış şubeleriyle ve Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak kargonun nerede olduğu bulunamadı ve sürekli “yarın arayın” şeklinde geçiştirildim.
Kargomun içinde yaklaşık 10.000 TL değerinde bir ürün bulunuyor ve bu ürünün 20 gün içinde teslim edilmesi gerekiyor. Yasal süresi içinde teslim edilmemesi durumunda alıcı tarafından bana yansıtılacak ücret konusunda mağdur olacağım. Kargonun kaybolmasında ve teslim edilememesinde tamamen Aras Kargo sorumludur. Ayrıca, kayıp sürecinde herhangi bir tutanak tutulmadı ve resmi bir inceleme de başlatılmadı.
Kargomun acilen bulunarak teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
Konu: Kaybolan Kargo hakkında Şikayet Tarafıma ait 5555*******35 takip numaralı kargom, Aras Kargo tarafından yaklaşık 12-13 gündür hala teslim edilmemiştir. Bu süreçte ilgili şube ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, aksine şubeler birbirlerini suçlayarak soruml...
Aras Kargo 5726*******48 takip numaralı gönderimi İzmir Gaziemir Sevgi Mahallesi Pirenlik Mevkii’indeki ev adresime teslim etmiyor. 14-16 Ekim tarihleri arasında teslimat bekledim ancak kargom tarafıma ulaştırılmadı. Şube tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, tüm süreci kendi takibimle ...
29.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5654*******83 takip numaralı Aras Kargo gönderim 14 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi sorgulama ekranında Perge Şubesi’ne ulaştığı bilgisi yer almasına rağmen, bu bilginin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum ve tüketiciyi yanıltıcı bir açıklama olara...
Yorumlar