to read complaints and reviews, or file yours. 
Amasya’daki Aras Kargo şubesinden son 4 yıldır tarafıma gönderilen tüm kargolar, doğrudan iş yeri nizamiyesine bırakılıyor ve bana teslim edilmiyor. Kargolarımın iş yeri içinde, kat ve odamda teslim edilmesini talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir adım atılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu durum nedeniyle zaman zaman kargolarım kayboldu veya kırıldı, ayrıca teslimat sırasında hiçbir imza ya da kimlik kontrolü yapılmıyor. Kargoların her saat diliminde nizamiyeye bırakılması güvenlik ve sorumluluk açısından da sorun yaratıyor.
Aras Kargo’dan, iş yerine gelen kargo yetkilisinin değiştirilmesini ve kargolarımın odamda, şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Evde olmama rağmen kargom “alıcı adreste yok” bahanesiyle teslim edilmedi. Kurye kapımın önüne bile gelmeden bu şekilde işlem yapılmış. Ertesi gün dağıtıma çıkacak denildi, çıkmadı. Aradım, “yarın” dediler, yine dağıtıma çıkmadı. Üstelik aynı gün, yine Aras Kargo’ya ait başka bir kargo evime başarı...
Yaklaşık 2 aydır Muş/Bulanık adresime gönderilen tüm Aras Kargo gönderilerimde aynı sorunu yaşıyorum. Aras Kargo tarafından her seferinde “kargonuz ka...
Aras Kargo ile gelen kargolarım hiçbir şekilde evime teslim edilmiyor. Usulsüz bir şekilde bir yere bırakılıp haber dahi verilmiyor. Nereye bırakıldığı üstelik gelen mesajda 'kendisine teslim edilmiştir' yazıyor. Bu konuyu şube ile görüşüp yapmamalarını söyledim, hala bu şekilde insanları mağdur edi...
Aras Kargo firması kargo paketimi adres belirtmeme rağmen ve hatta kendileri gönderdikleri mesajda link sayesinde sundukları seçeneklerde adrese tesli...
Aras Kargo, 3 aydır gönderilerimi adrese teslim etmiyor. Kuryeler adrese hiç gelmeden beni arıyor ve telefona yetişemediğimde hemen bölgeyi geçtiklerini söylüyorlar. Özellikle son olayda, kurye beni aradıktan sadece 4 dakika sonra geri aradım ancak bana “Bölgenizi geçtik, şubeden alın” dedi. Kendisi...
Yorumlar