to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir firmadan aracıma su radyatörü siparişi verdim, ancak ürün aracıma uyumlu olmadığı için orijinal kutusuna yerleştirip düzgünce paketleyerek Aras Kargo ile geri gönderdim. Gönderi, Karabük Safranbolu şubesinden Malatya Cihangir şubesine ulaşana kadar hasar görmüş ve su radyatörü kullanılamaz hale gelmiş. Karşıdaki firma, ürün kendilerine bu şekilde ulaştığı için tutanak tutup ürünü geri göndermiş.
Bunun üzerine Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve süreci takip ettim. Bugün, 24 Kasım tarihinde tekrar aradığımda, 3.400 TL bedelli bu ürün için herhangi bir ödeme veya tazmin yapılmayacağı, gerekçe olarak da “taşıma güvencesi olmadığı” bilgisinin verildiği söylendi. Ürünü sağlam ve özenli bir şekilde, kendi orijinal kutusunda kargolamama rağmen, taşıma esnasında oluşan hasarın tamamen benim sorumluluğummuş gibi yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Ben bu ürünün para iadesi ile arabamın tamir parasını karşılamayı planlıyordum ve şu an bu bedeli ödeyemediğim için gerçekten çok zor durumda kaldım. Kargo sürecindeki hasarın Aras Kargo’nun sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Hasarlı hale gelen su radyatörünün 3.400 TL tutarındaki bedelinin tarafıma ödenmesini ve sürecin yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu ürünü kesinlikle sipariş etmedim ve yurt dışı gönderi olduğunu söylüyorlar. 9ZCJ4F80NERU takip numaralı Evona gönderiniz Aras Kargo tarafından teslim alınmıştır. Gönderinizi aşağıdaki linkten takip edebilirsiniz. Soru ve talepleriniz için: 08505327949 https://domestic-track.navlungo.com/check/9ZC...
Aras Kargo Natoyolu şubesi üzerinden 6359567203822 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 25 Şubat’ta dağıtıma çıktı, ancak akşam saatlerinde “yoğunluk nedeni ile teslim edilemedi” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. 26 Şubat’ta tekrar kontrol ettiğimde ise bu kez...
Aras Kargo ile on ikinci ayda toplam 8 koli şeklinde gönderilecek ticari ürünlerim vardı. Bu kolilerin 7 tanesi sorunsuz teslim edildi, ancak 1 koli tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Kargolarım Malatya Battalgazi bölgesine teslim ediliyordu ve sistemde 12303061 numaralı kayıt ile ayrıca b016 ta...
Ankara Yenimahalle Çakırlar Mahallesi'nde Aras Kargo'nun teslimat ve takip süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu ay içinde tam üç kez Aras Kargo üzerinden ürün gelecekti. Takip mesajında gönderimin "2 saat içinde teslim edileceği" yazıyor, ben de evde olduğumu teyit ediyorum. Ancak uygulama ...
Yorumlar