to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile ablama 1 bavul ve 1 çuval içinde kıyafet gönderdik. Ancak ablama, bavul patlamış şekilde ve bavulun içindeki 2 kilo çaydan 1 kilosu eksik olarak teslim edildi. Aras Kargo'ya sağlam teslim edilen eşyalar hasarlı olarak ve koli bandıyla sarılmış şekilde gönderildi. Ablam işte olduğundan dolayı kargoyu arkadaşı teslim aldı, bu nedenle kargocuya tutanak tutturulmadı. Aras Kargo yetkililerinden bu durumun çözülmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollarla hakkımı arayacağımı bildiririm.
Sayın Resul A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33714944 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo'dan bana ulaşıldı kurye arkadaş hatasını kabul etmiş şube müdürü size ulaşılacak ve zararınız tazmin edilecek dendi ama neredeyse 1 ay oldu ne arayan var ne de soran gerçekten büyük rezillik
Aras Kargo ile kapıda ödemeli olarak 40 kg olması gereken bir kargomu teslim aldım. Ancak 15 kilo eksik olarak teslim edildi. Üstelik çuvalın ağızı da yarım açıktı. Durum için şubeyle görüştüğümde ise ilgilenmediler. Zorlayınca öylesine bir bakıp geçiştirdiler. Önemli olan kargo içeriği değil koskoc...
Aras Kargo ile bize cam kavanozlarda bal gönderdi. Bir tanıdığımız. Kargoya sağlam bıraktılar. Bize ulaştığında 4 şişeden sadece bir tanesi sağlam çıktı gerisi paramparça. Kargo ile iletişime geçtiğimizde hemen tutanak tutalım iade edelim dediler ancak bunun bir şirketten değil de bir tanıdığımız va...
Aras Kargo bana ağzı açık ve eksik kargo teslim etti. Arayıp durumu ilettiğimde ise ilgisiz davrandılar. Görevliden teslim aldığım esnada kargonun ağzının açık ve eksik olduğunu söylediğimde ise aldığınız yerle görüşün şeklinde lakayıt bir tavırla karşılaştım. Kargoyu teslim eden görevliden de kargo...
Az önce teslim aldığım kargomu kontrol ettiğimde içerisindeki ürünlerde birisi eksikti ve kargo poşeti yırtılıp tekrar Aras Kargo bandı ile yapıştırılmış. Şubeye çok zor ulaşıp sorunu söylediğimde önce, teslim almışsınız işlem yapamam deyip kaç paralık üründü ne yapacağız. Biz sizin ürününüzü gibi s...
Aras Kargo, Bolu, Damla Butik'ten aldığım 2 ürünü değişim için salı günü gönderdim. Ve butik bana kargomun patladığını ve diğer ürünün olmadığını söylüyor. Daha kullanmadığım ve parasını verdiğim ürünüm kayıp. Mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum. Ya kargom sağlam şekilde bulunsun ya da aldığım ü...
Yorumlar