to read complaints and reviews, or file yours.Kargoda Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sorunu
Aras Kargo ile ablama 1 bavul ve 1 çuval içinde kıyafet gönderdik. Ancak ablama, bavul patlamış şekilde ve bavulun içindeki 2 kilo çaydan 1 kilosu eksik olarak teslim edildi. Aras Kargo'ya sağlam teslim edilen eşyalar hasarlı olarak ve koli bandıyla sarılmış şekilde gönderildi. Ablam işte olduğundan dolayı kargoyu arkadaşı teslim aldı, bu nedenle kargocuya tutanak tutturulmadı. Aras Kargo yetkililerinden bu durumun çözülmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollarla hakkımı arayacağımı bildiririm.
Sayın Resul A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33714944 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo'dan bana ulaşıldı kurye arkadaş hatasını kabul etmiş şube müdürü size ulaşılacak ve zararınız tazmin edilecek dendi ama neredeyse 1 ay oldu ne arayan var ne de soran gerçekten büyük rezillik
