to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde, Mudo Satış Mağazaları A.Ş.’den yaptığım online alışverişin teslimatı için Aras Kargo tarafından gönderilen 5730*******18 numaralı kargom, Eskişehir Tepebaşı adresime ulaştırıldı. Ancak, kargo görevlisi evde olmamıza ve kapıdan ses duymasına rağmen kapımızı hiç çalmadı. Bunun yerine, 0507****620 numaralı telefondan beni arayarak kargo şifresini sordu. Kargonun elimize teslim edilmeden şifresinin istenmesi, usulsüz ve güvenilmez bir davranıştır.
Telefon görüşmesinde kuryeye neden kapıyı çalmadığını sorduğumda, kaba ve saygısız bir üslupla "Vaktim yok, işim uzuyor, uzatma siz de" şeklinde cevap verdi, bağırdı ve ardından telefonu yüzüme kapattı. Ayrıca, bu şekilde kargo teslimatında usulsüzlük yapılması daha önce de başıma geldi. Konuyla ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya ilgi göremedim.
Bu tür davranışların tekrar etmemesi ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Aras Kargo tarafından gönderim olan 5733*******52 numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kuryeniz tarafından arandım ve 5 dakika içinde geri dönüş yaptığım halde, kargomun artık getirilemeyeceği ve şubeden almam gerektiği söylendi. Ayrıca apart...
03 Kasım 2025 tarihinde saat 17:45 civarında, 5736*******16 numaralı kargomun teslimatı için Aras Kargo kurye personeli tarafından arandım. Kuryeye evde olmadığımı, kargoyu sitenin giriş kapısına bırakmasını ve garaj kapısını açamayacağımı belirttim. Ancak kurye, sitenin girişinden daireye kadar yür...
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 249 TL + 249 TL olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim ve ürünlerim Aras Kargo tarafından taşındı. 5725*******21 takip numaralı gönderim, adresime teslim edilmeden sistemde "teslim edildi" olarak işaretlendi. Kargo dağıtım çalışanı beni arayarak adresin ke...
18.10.2025 tarihinde saat 13:30’da Aras Kargo Midyat Şubesi dağıtım personeli tarafından telefonla arandım. O sırada lavabodaydım ve kapı zili hiç çalmadı. Sadece 1 dakika sonra geri aradım ancak açılmadı, tekrar aradığımda ise “Şubeden alırsınız, aradım açmadınız” şeklinde yanıt aldım. Kapı zilinin...
Yorumlar