Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33902148
5
Banu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslimatında Sürekli Saygısız ve İlgisiz Hizmet Şikayeti

profile
Banu
Aras Kargo
09 Ekim 2025 15:23
123
Banu'nun Teşekkür Mesajı
“Şikayet var müşteri temsilcisi ebru hanıma teşekkür ederim”

İstanbul Esenyurt Kıraç şubesine bağlı Aras Kargo teslimatlarında sürekli olarak çalışanların müşteriyle iletişiminde ciddi bir saygısızlık ve ilgisizlik yaşıyorum. Bugün 5725*******27 numaralı kargomun teslimatı sırasında da çalışan, telefonda kaba bir şekilde konuştu; adresi sorduğumda "Neresi burası ya, ne bileyim" gibi ifadeler kullandı. Ayrıca, kargoyu her zamanki gibi bina kapısına bırakıp eve teslim etmeyeceğini belirtti ve yukarı çıkmak zorunda olmadıklarını söyleyerek kaba bir tavır sergiledi.

Daha önce de benzer sorunları aynı şubede yaşadım. Diğer kargo firmalarında böyle bir durumla karşılaşmazken, Aras Kargo’da her teslimatta aynı saygısızlıkla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece "Daha sonra arayabilirsiniz" şeklinde geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle, Aras Kargo çalışanlarının müşteri ilişkileri konusunda bilgilendirilmesini ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kargoların neden bina kapısına bırakıldığı, eve teslimat yapılmamasının yasal olarak zorunlu olup olmadığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo
09 Ekim 2025 15:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Banu
Banu
09 Ekim 2025 16:44

Şikayet var müşteri temsilcisi ebru hanıma teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Esenyurt Kıraç Bölgesinde Tekrarlayan Kargo Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Berkant
Aras Kargo
20 Ağustos 2025 19:29
120

Aras Kargo 5665451024690 numaralı gönderimle ilgili olarak, dün Esenyurt Kıraç bölgesine teslim edilmesi gereken kargom için “kargonuz yola çıkmıştır, evde misiniz? ” şeklinde mesaj aldım. Mesajdaki linke tıklayarak evde olduğumu belirtmeme rağmen, kargom adresime getirilmeden geri gönderildi. Bu du...

aras-kargo-esenyurt-kirac-bolgesinde-tekrarlayan-kargo-teslimat-sorunlari-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Esenyurt Kıraç Şubesi Kuryenin Saygısız Tavrı

profile
Seher
Aras Kargo
20 Ocak 2024 13:45
639

20.01.23 tarihinde 4221289590123 numaralı gönderimi teslim etmek üzere gelen Aras Kargo kuryesinin yaptığı büyük saygısızlık... Teslim adresi olarak i...

Aras Kargo Teslimatında Sürekli Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik

profile
Dilek
Aras Kargo
12 Temmuz 2025 09:52
254

5645*******47 teslimat numaralı kargomun normal şartlarda 09.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, Aras Kargo sayesinde hâlâ kargomu bekliyorum. Evde bulunduğum halde, ki bu ilk defa olmuyor, 'evde bulamadık' diye mesaj atılıp gidiliyor. Daha önce de aynı konu üzerine şikayetimi iletmiştim. ...

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo'nun Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Erhan
Aras Kargo
12 Ağustos 2025 18:47
245

5659*******86 numaralı gönderimle ilgili olarak Aras Kargo tarafından yaşatılan mağduriyet sabrımı taşırdı. Bir haftadır kargomun teslim edilmesini bekliyorum ve bugün yaşadıklarım tam anlamıyla skandal. Kıraç şubesini aradığımda karşılaştığım kaba, umursamaz ve saygısız tavır kabul edilemez. Müşter...

1 Destek
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo'dan Yanıltıcı Teslimat Bildirimi

profile
Burcu
Aras Kargo
17 Ekim 2024 14:38
552
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Aras Kargo'dan Yanıltıcı Teslimat Bildirimi

Öne Çıkan Konular

Aras Kargo Teslim Aras Kargo müşteri hizmetleri Aras Kargo Teslim adresimdeyim Aras Kargo Teslim aras bağlar şubesi Aras Kargo Teslim kıraç şubesi Aras Kargo kapıma bırak Aras Kargo aras kargoda çalışmak Aras Kargo istanbul Aras Kargo kargo teslimatta Aras Kargo adresimdeyim
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri