Aras Kargo Kargo Teslimatı Sırasında Saygısız Davranış Ve Teslimatın Gerçekleştirilmemesi

Esma · 2025-11-03T15:57:54+03:00

03.11.2025 tarihinde Keçiören’deki Aras Kargo çalışanı, kargomu teslim etmedi. Hattımda problem olduğunu ve kapalı olduğu için kod gelmediğini belirttim, buna rağmen teslimat yapılmadı ve kargomu alıp gitti. Kimlik göstermemi veya T. C. Kimlik numaramı istemek yerine, saygısızca arkasını dönüp gitti. Kimliğimde adım ve soyadım yazıyor, teslimat yapılabilirdi. Bu davranışın kasıtlı ve saygısızca olduğunu düşünüyorum. Bundan sonra Aras Kargo ile çalışan hiçbir yerden alışveriş yapmayacağım ve çevremdekilere de bu durumu anlatacağım. Ayrıca bu yaşanan durumu her yere şikayet edeceğim. Bu sorunun incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Kargomun içinde hediye olarak aldığım bir peçetelik bulunuyordu.

Aras Kargo

Sayın Esma S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34125076 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Esma

O şahsın kargomu geri getirmesini istiyorum hakkımı arayacağım! Etlik şube seyrek saçlı birisi saygısız