to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargo firması Aras Kargo olarak gözükmekteydi. Bugün Muğla/Marmaris’teki adresime teslimat yapılacağına dair bilgi gelirken, teslimatı benim aldığımı iddia eden bir mesaj aldım. Bunun üzerine camdan dışarı baktığımda, kargo personelinin kapının önüne bırakıp zili bile çalmadan gittiğini gördüm.
Eğer tesadüfen telefonuma gelen bildirimi görmesem, kargo kapıda ne kadar süre kalacaktı, kim alacaktı belli değildi. Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece sorunludur. Çok pahalı ya da kişisel bir ürün de olabilirdi. Bu şekilde sorumsuzca kapının önüne bırakılamaz.
Personellerinizin teslimat sırasında zili çalması, ürünü gerçekten alıcıya teslim etmesi ve sistemde doğru şekilde teslimat kaydı oluşturması konusunda daha dikkatli ve özenli davranmasını, gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Personellerinizi düzgün seçin ve takip edin. 5763*******19 gönderi no
09.05.2024 tarihinde Trendyol.com üzerinden sipariş ettiğim ürün 10.05.2024 tarihinde Aras Kargo'ya teslim edilmiş, kargom 11.05.2024 tarihinde dağıtı...
Trendyol'dan sipariş verilen tarafıma Aras Kargo aracılığıyla gönderildi. Kargodan 2 kez yoldayız geliyoruz dağıtıma çıktık mesajı gönderdiler. Bir iki gün bekledim gelen giden olmadı. Araya hafta sonu girdi. Sonrasında Aras Kargo Milas şubesine telefonla ulaştım. Oradaki yetkili bayan ürünün adrese...
Trendyol'dan aldığım ürün Aras Kargo tarafından taşındı fakat burada sorunlarım oldu. İlk olarak 8 Eylül'de kargo dağıtıma çıktı ve hiçbir neden olmamasına rağmen dağıtımdan geri döndü. Daha sonra Aras Kargo Millet Şubesi'ni aradığımda, kendilerinin beni aradığını ve evde olmadığım için geri döndüğü...
11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 5726*******52 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ankara Mamak bölgesinde dağıtıma çıkan kargom için 14:14’te kuryeden bir çağrı geldi, ancak çağrıya anında yetişemedim. Hemen ardından “ev...
Yorumlar