to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi, Şubeye Ulaşılamıyor
2.01.26 tarihinde bana bir kargo gönderildi ancak bugüne kadar bana ulaşamadı. Müşteri temsilcisiyle konuştum iki kez, adresime teslim edilecek, benim şubesine gitmeme gerek yok diye söylediler ancak telsim olmadı. Şubeyi üç lez aradım, kimse açmadı, bilgiyi de alamıyorum.
Sayın Marina S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34879964 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
