to read complaints and reviews, or file yours. 
Gönderi No: 5758*******54. Bugün saat 18.00 suları civarında, Aras Kargo’nun Antalya Aksu bölgesinde dağıtım yapan personeliniz tarafından ciddi şekilde rencide edildim ve bağırılarak azarlandım. Adresim müstakil ev; kapıya kadar teslim yapılması gerekirken, personeliniz bana sokağın ortasında bağırdı ve 'Kargoyu gelip almak bu kadar zor mu?' şeklinde defalarca yüksek sesle konuştu. Kargocu olan kendisi, apartmanda nasıl kargoyu kapıya gelip veriyorsa, müstakil evin kapısına da gelip aynı hizmeti göstermesi gerekiyor!
Ayrıca başım açık ve bahçem adeta gölet haline geldiği için kapıda durdum. Personeliniz aracıyla kapıma yanaştı, inmemek için direndi ve 'Başka götürecek kargolarım da var' lafının arkasına saklanıp, yüksek sesle 'Ne biçim insanlar var' diyerek haksız yere bağırdı. Bu tutum hem müşteri memnuniyetine tamamen aykırı, hem de son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir davranış.
Konu hakkında ilgili personel için gerekli uyarının yapılmasını ve Antalya Aksu bölgesindeki dağıtım kalitesi, personel davranışları ve bu şikayetime ilişkin alınacak aksiyonların tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Aras Kargo kargomu teslim alıp dağıtıma çıkardığına dair herhangi bir bilgi mesajı göndermedi. Dağıtıma çıktığında evde değilmişiz güya. Ama beni aramadılar bile. Aramamalarına rağmen kargomu geri göndereceklerini söylüyorlar. Ailem kargonun hala ulaşmadığını bir sorun olup olmadığını öğrenmek için ...
Ne desem ki artık bu kurye değişmedikçe benim de her kargoda şikayetim değişmeyecek! Artık usandım hizmet alamamaktan usandım Oğuzeli'nde herkesi sindirdiği için şikayet etmiyorlar çünkü kargoyu getirmez kargoları Antep merkeze gider ama ben hakkımı sonuna kadar arayacağım. Sadece hizmet istiyorum. ...
Aras Kargo A*** A*** çalışanı ilk gelmelerinde telefonda sorun olması sebebiyle kargocu ulaşamadı. 10 dakika sonra geri dönüş yapıp açıkladığımda kaba bir üslupla konuşması da oldukça kötü. Ne ben sizin arkadaşınızım ne de siz benim kimseyi azarlar biçimde konuşma hakkınız olduğunu düşünmüyorum. İle...
25.10.2025 tarihinde, 5205*******39 takip numaralı Aras Kargo gönderim Antalya Perge şubesinden iş adresime teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Ev adresim ile iş adresim karşılıklı ve kargo görevlisi aradığında balkondan kendisini görebiliyordum. Adreste olmadığımı söyleyip kargomu komşuma b...
Yorumlar