to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Temmuz tarihinde Ayvalık şubesinden Küçükyalı Altıntepe şubesine gönderdiğim kargom, teslimat sürecinde kayboldu. İçerisinde 2500 TL değerinde ilaç bulunuyordu. Durumu fark ettiğimde Aras Kargo müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mail yoluyla iletişime geçtim. Kaybı kabul edip zararımı karşılayacaklarını belirttiler. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Temmuz ayı sonunda Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım. Bunun üzerine hemen arandım, özür dilendi ve ödemeyi hemen yapacaklarını söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra da bir ay geçti ve kimse tekrar aramadı. Süreyi uzatıp, ödeme yapmaktan kaçındıklarını düşünüyorum.
Tazminat başvurusu için tarafıma form göndereceklerini söylediler, fakat bugüne kadar herhangi bir form iletilmedi. Zararımın maddi olarak karşılanmasını ve kaybetmiş oldukları ilaç bedelinin hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
1 Temmuz’da İstanbul Maltepe Altıntepe şubesine, Balıkesir’e göndermek üzere içerisinde 2500 TL değerinde ilaç bulunan bir kargo teslim ettim. Aradan geçen süreye rağmen gönderim hala teslim edilmedi ve yapılan araştırmalar sonucunda kargomun kaybolduğu tarafıma e-posta yoluyla bildirildi. Bu süreçt...
26 martta şubeye gelen kargomu bana ulaştırmıyorlar. Ayrıca şubelerini aradıklarımda telefonu meşgule düşürüp suratıma kapatıyorlar. Aras Kargo müşteri hizmetlerine şikayet ettim ama herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sanırım kargom kayboldu. Eğer öyleyse bana bilgi verilmesi gerekir. Herhangi bir b...
Aras Kargo tarafından 26 06.2025 tarihinde arandım teslimat kodu istendi. Kargoyu teslim ettiğini söyledi. Kendim işte olduğum için yakinimi arayıp teyit etmek istedim. Yok gelmedi dedi yakınım. Tekrar kargo çalışanını aradığımda kargomu mahalle marketine bıraktığını söyledi. Bende kargomu yazdığım ...
Aras Kargo kargomu kaybetti ve sürekli arıyorum bana geri dönüş yapılmıyor. Aradığımda aynı şeyler söyleniyor bir çözüme ulaştırmıyorlar. Hatta suçu g...
Yorumlar