to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de, 5674*******81 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Annem yaşlı ve hasta olduğu için kargonun kapıya teslim edilmesini rica ettik. Ancak Aras Kargo görevlisi, apartman önünde teslimat yapmak istedi ve anneme kapıya teslimatın kendi görevi olmadığını yüksek sesle söyleyerek bağırdı. Ayrıca, “Alıp giderim, alındı diye giriş yaparım, sen uğraşırsın” şeklinde tehdit edici ifadeler kullandı.
Bu olay hem annemi hem de beni çok rahatsız etti. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştık ve bundan sonraki teslimatlarda da benzer sorunlar yaşanabileceği için endişeliyim. Olay sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Aras Kargo’dan, personelinizin bu davranışıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve gelecekte benzer bir durumun yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan bu olaya ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
05.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen, alıcı olarak M***** Y**** adına kayıtlı 5675******820 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargo görevlisi, gönderimi binanın giriş kapısına kadar getirip bırakmış ve daire kapısına çıkarmadan teslimatı tamamlamıştır. Oysa müşteri hizmet...
13 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo’nun Çamlıca şubesinden 5725*******63 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kargonun teslimi için arandığımda, annemin ayağının sakat olduğunu ve taşıma konusunda yardımcı olabileceğini, ancak tüm kargoyu tek başına taşıyamayacağını belirttim. ...
25 Eylül 2025 tarihinde Yenisahra Aras Kargo şubesine gelmesi gereken ve eve teslim olarak gönderilen kargom (takip numarası: 5678*******73) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sadece bir kez arandım ve bana hiçbir bilgi verilmeden, gönderim çok uzaktan geldiği halde kargom iade edildi. Şubeden tesl...
26.09.2025 tarihinde saat 13.37'de, Aras Kargo 5687*******24 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Eve teslim ibaresi bulunan kargom, kurye tarafından adresime getirilmedi ve iş yerimin dışında, yol kenarında gelip almam istendi. Kargonun kapıya teslim edilmesi gerektiğini belirt...
8 Ağustos 2025 tarihinde, internet alışverişim sonucu Aras Kargo tarafından 565*****63872 takip numaralı gönderimin teslimatı için tüm gün evde olmamıza rağmen ne arandık ne de kapı çaldı. Özellikle ailem yaşlı olduğu için kargomuzun eve teslim edilmesini bekliyorduk. Ancak şube ile görüştüğümüzde k...
Yorumlar