Aras Kargo Teslimatında Arama Yapılmadan Kargom Şubeye Geri Götürüldü


13 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo’nun Çamlıca şubesinden 5725*******63 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kargonun teslimi için arandığımda, annemin ayağının sakat olduğunu ve taşıma konusunda yardımcı olabileceğini, ancak tüm kargoyu tek başına taşıyamayacağını belirttim. Buna rağmen, kargolar apartmanın girişine bırakılıp gidildi. Annem aşağıya inip yardım istediğinde ise sadece girişe bırakılacağı söylendi. Oysa bu kargo, apartman girişine değil, ev adresine teslim edilmesi gereken bir gönderiydi.
Daha önce ağır kargolarım olduğunda teslimat görevlileriyle birlikte eve çıkarmıştık, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Kargo ücretini ben değil, satıcı karşıladı.
Bu konuda Aras Kargo’dan bir açıklama bekliyorum; neden ev adresime teslimat yapılmadığı ve mağduriyetimizin gerekçesiyle ilgili bilgilendirme talep ediyorum.

Aras Kargo Çınarcık şubesi üzerinden 5663********61 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslim tarihi 15.08.2025 olarak görünüyordu, ancak 13.08.2025 tarihinde evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı. Herhangi bir arama veya bilgilendir...

06.10.2025 tarihinde saat 11:08’de Aras Kargo’nun 5722*******94 takip numaralı gönderiminin teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kuryenin kargoyu adresime teslim etmek yerine, aşağıdaki dükkana bırakmak istediğini belirtti ve kargomu eve çıkarmadı. Sonuç olarak kargomu kendim aşağıdan almak zorunda ka...

25.10.2025 tarihinde, 5205*******39 takip numaralı Aras Kargo gönderim Antalya Perge şubesinden iş adresime teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Ev adresim ile iş adresim karşılıklı ve kargo görevlisi aradığında balkondan kendisini görebiliyordum. Adreste olmadığımı söyleyip kargomu komşuma b...
Yorumlar