to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Adrese Gelmedi Sistem ‘Adreste Yoktunuz’ Notu Atıyor
Antalya Varsak Aras Kargo şubesinde 26.01.2026 tarihinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargolarım adrese hiç gelmediği halde sistemde “adreste yoktunuz” şeklinde not düşülüyor ve teslimat yapılmıyor.
Son gönderimde kargom adresime getirilmedi, bunun yerine “gelin şubeden alın” denilerek sorumluluk tamamen bana bırakıldı. Kurye adrese gelmiyor olmasına rağmen teslim edememiş gibi gösterilmesi hem yanlış bilgi oluyor hem de zaman kaybına neden oluyor.
Kargolarımın adresime getirilmesini, bu uygulamanın son bulmasını ve ilgili personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Sayın Ali C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34995356 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
