to read complaints and reviews, or file yours.Kargo 5 Gün Boyunca Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok, Acil Teslim Talebi
6062578452669 numaralı kargom 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Karabük Merkez 100. Yıl Mahallesi olmasına rağmen, gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de kapıma gelindi.
Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme yapmadım, ancak bu kadar uzun gecikme yaşamam normal değil. Kargomun daha fazla bekletilmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Adem T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36346219 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
