Aras Kargo Kapıda Ödeme kargo müşteri hizmetleri

İzmir Torbalı Yazıbaşı Aras Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kapıda ödemeli bir gönderim üç gündür evde olmamıza ve telefonlarımız açık olmasına rağmen teslim edilmedi. Gönderi için herhangi bir şekilde kapımıza gelinmeden ve aranmadığımız halde, şube kendi inisiyatifiyle asılsız bir ş...

Yaklaşık iki ay önce Aras Kargo samanlı şubesinden teslim aldığım bir gönderi için kapıda 2000 TL ödeme yaptım. Ödeme esnasında tarafıma herhangi bir belge verilmedi ve belge talep ettiğimde de veremeyeceklerini söylediler. Bu durum üzerine bugün saat 11.35 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Gö...

Aras Kargo ile teknik servisten tarafıma gönderilen şarjlı matkap bataryası, 18 Ekim’den bu yana Küçükçekmece Cennet şubesinde bekliyor ve bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun takip numarası: 5204*******29. Teslimat adresim ev adresimdir. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime...

09.10.2025 tarihinde Edirne Merkez’e gelmesi gereken motosiklet şasesi, jantı ve yan parçalarım, Aras Kargo tarafından yanlışlıkla Batman’a gönderilmek üzere hazırlanmış. Parçalarımı şubeye teslim eden kişi, bana gönderinin fotoğrafını attı ve alıcı kısmında 'Hassan Ambalaj, Batman' yazdığını gördüm...

26 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo’nun Tarsus şubesinden 568 ************84 takip numaralı kargomu teslim aldım. Kargo üzerinde fatura ve gönderici bilgisi yer almıyordu. Ayrıca, kargonun içeriği de beklediğim ürüne uygun değildi. Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle 749 TL ödeyerek teslim aldım. Bu durum...

01 Eylül tarihinde Özay Grup Metal Sanayi’den 999 TL karşılığında 4 adet pantolon siparişi verdim. Ürünler Aras Kargo Erzurum şubesi aracılığıyla tarafıma ulaştırıldı. Paketi teslim aldığımda dış ambalajında hasar vardı. Paketi açtığımda ise siparişimde olması gereken ürünler yerine, içinde iki adet...

Merhabalar, 11.07.2025 Cuma günü kargom gelecekti. Cuma namazı esnasında telefonum çaldı, malum titreşime alıyoruz. Namazdan çıkar çıkmaz gelen cevapsız numarayı aradım. Sizin personel aramış, 'Kargo getirdim, size ulaşamadım. Kargoyu şubeden alacaksınız.' diyor. Daha arayalı 5 ile 10 dakika geçmemi...

Karamürsel Aras Kargo, 28 Mart'tan beri teslimat yapmıyor. Bugün, şubeden alın diye arandım ve m**** isimli çalışan, lakayıt bir şekilde konuştu. Bu durum iki kargo için de geçerli. Eve teslim edilmeyen ve aranılmayan kargomu almak için şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Arama zorunlulukları ol...

Önce 2 saat içerisinde mesaj atıp, gelen linki açınca yoğunluktan dolayı gelemedik deyip, sonradan evde yoktunuz diyerek beni mağdur ettiniz. Ayrıca iletişime geçtiğimde de telefonu yüzüme kapattınız. Nereye şikayet etmem gerekiyorsa her yere şikayet edeceğim, sürekli aynı şey oluyor. Geri ödemeli k...

Merhabalar, 08.07.2024 tarihinde gelen kargomla ilgili ödemeyi yaparken faturanız e-fatura olarak sisteme düşeceği söylendi, fakat fatura gelmedi. Defalarca şubeyi aramama rağmen fatura gönderilmiyor. Müşteri hizmetleri, kargo takip numarasını ve alıcı ile gönderici bilgilerini ilettiğim halde alıc...

Instagram üzerinden toptanihracat.com adlı siteden 2 adet eşofman takımını 999.00 TL Aras Kargo kapıda ödeme alarak aldım. Sipariş verdiğim ürünlerle gelen ürünler arasında alaka yok. 4 adet bordo kapüşonlu ürün gönderilmiş. Yanıltıcı site. Aras Kargo'yu arıyorum, yapabileceğim bir şey yok diyor. Or...

İstanbul'dan gelen kargo sabah 10 sularında 2 saatte varacak diye mesaj gelmesine rağmen saat 18:10 olmasına rağmen daha gelmedi. İzmir Balçova şubesi 2 defa müşteri hizmetleri 1 defa arandı. Lakayıt konuştular ve yardımcı olmadılar. Kargonun aciliyeti konusunda uyarı yaptım fakat yardımcı olunmadı

18 Temmuz tarihinde lohusa tacı aldım. Sonradan öğrendim ki firma gönderiyi aynı şehirden yapmış. 29 Temmuz oldu, hâlâ ürün gelmedi ve doğum olduğundan gerek kalmadığı için firmaya kargomun gelmediğini, iptal ettirmek istediğimi söyledim. Firma bana '18.07 sipariş, 19.07 kargo, 22.07 teslim olmuş. 4...

Kapıda ödemeli kargomun, Aras Kargo sayfasından gönderi takip durumunu öğrenmek için takip kodumu girdim ve açılan sayfada gönderimin dağıtıma hazır olduğu ancak dağıtıma çıkması için 14,5 TL damga vergisini ödemem gerektiği ibaresi vardı. Ödemeyi yap alanına tıkladım kart bilgilerim istendi ve gird...

Kapıda ödeme ile kargomuzu Aras Kargo ile teslim aldık. Personel kredi kartı ile iki kere çekim yaptı. İki kez çekim yapıldığını söyledim, düzelteceklerini bildirdiler. Aras Kargo Palandöken Şubesi ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmemize rağmen 15 gündür 6020,00 TL iade edilmedi.

20/03/2024 tarihinde Instagram üzerinden bir sayfadan alışveriş yaptım ve ödediğim meblağ çok yüksek olmasa da, akşam saatlerinde yaptığım incelemeler sonucunda, bu sayfanın güvenilir olmadığına dair bilgilere ulaştım. İncelenen yorumlardan, birçok kişinin kapıda ödeme yöntemiyle güven sağladıktan s...

Aras Kargo, ürünü teslim etmeme sorunu E-ticaret sitesinden kapıda ödeme şeklinde aldığım, Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken ürünüm iki gün boyunca adreste olduğumu teyit amaçlı mesaj atıp, evde olduğumu teyit etmeme rağmen ürünümü teslim etmedi ve iki günün sonunda yanlış adres açıklama...

Müşteri hizmetleriyle ilgili şikayetçiyim. Tüm şubeleri tek bir hatta bağlamışsınız ve hiçbir zaman ulaşılamıyor. Evim, kargo şubesine uzak ve geçen sene bir eşyamı şubede unutmuştum. Şubeyi arayıp eşyamın orada olup olmadığını sormak istediğimde, direkt şubeye bağlanamadığımızı öğrendim. Şimdi ise ...