to read complaints and reviews, or file yours. 
A*** Kargo’nun A*** B**** Depo şubesine ait bir gönderim vardı. İçinde FLO Ayakkabı’dan aldığım ürün bulunuyor. Telefon numaram yanlış girilmiş olduğu için bana ulaşılamamış ve kargom dün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir esnafa/markete bırakılmış.
Bugün kargomu almak için esnafa gittiğimde, kimliğimi göstermeme rağmen yalnızca kod olmadığı gerekçesiyle paketimi bana teslim etmediler. Yani hem benim haberim olmadan kargom başkasına teslim ediliyor hem de ben kimliğimle gidip almaya çalıştığımda tarafıma verilmiyor.
A*** B**** Depo şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece mail attılar fakat somut bir çözüm sunulmadı, kargom hâlâ teslim edilmedi.
Kargomun, kimlik ibrazım ile birlikte derhal ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
4 Nisan 2023 tarihinde FLO mağazasından bir ayakkabı siparişi verdim. Aras Kargo firmasına teslim edilmiş ancak kargocu ne mesaj attı ne de benim evime geldi. Direkt adreste bulunamamıştım diye bildirdi. Bunun üzerine hem kargo firmasıyla hem de FLO ile iletişime geçtim. İkisi de tekrar dağıtıma ver...
FLO online sitesinden bir ayakkabı aldım. Tahmini teslimat tarihi 10 Temmuz olarak belirlenmişti ve kargo firması olarak Aras Kargo seçilmişti. 3 gündür Aras Kargo'yu arıyorum, ancak hiçbir çözüm üretilmedi. 'Bugün gelecek, yarın gelecek' gibi geçiştiren bahaneler sunuluyor. En sonunda ise kargonun ...
Siparişim kayıtlı adresime kargom teslim edilmediği halde bana teslim edildi görünüyor. Ki gün içinde adresteydim ve adreste olduğumu internet üzerinden teyitledim. Kargom nerede bilinmez müşteri hizmetlerini aradığımda ise sanki bu normal bir durummuş gibi kurye arkadaşlar bazen siparişleri teslim ...
26 Aralık’ta Aras Kargo görevlisi beni arayarak kargoyu teslim edeceğini söyleyip teslimat kodunu istedi, ben de kodu ilettim. Telefonu kapatmadan hemen ardından kargoyu evimizin karşısındaki Akbulut Yapı Market’e bıraktığını söyledi. Ben de buna itiraz ederek kargonun evime getirilmesini rica ettim...
Yorumlar