to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Robo 12 fonksiyonlu dikiş makinesini firmanın kendi sitesi üzerinden iade ettim. İade işlemi için bana verilen barkod numarası: dcsr192629264 b305. Ürünü Aras Kargo ile gönderdim ve iade işleminin garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 1.830 TL tutarında yaptım.
Daha önce de aynı konuda şikayet oluşturdum fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. İade üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana 1 ila 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca telefonla da ulaşamıyorum ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Ayın 22sinde esnaf noktasından iade kargomu verdim, şu an ayın 12si hala iademin teslim alındığına dair bir mesaj almadım. İade ettiğim markaya sorduğ...
9 Aralık 2024 tarihinde Aras Kargo'yla kargo gönderdim. Teslimat tarihi 12 Aralık 2024 olan kargonun teslimat tarihinde teslimi sağlanmadı ve ne alıcıyla ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. Konuyla alakalı alıcı şubeyi aradığımda herhangi bir muhatap bulamadığım için genel merkez...
Aras Kargo ile anlaşması olan bir site üzerinden birkaç parça ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum ve bana Aras Kargo ile kurye çağırıp, verdiğimiz iade kodu ile teslim edebileceğimi söylediler. 22.04.2025'de Aras Kargo'nun internet sitesi üzerinden kurye talebi oluş...
18 Ağustos 2023 tarihinde saat 15:20 civarında, 5193*******94 kargo kodlu Trendyol üzerinden aldığım dikiş makinesi ürünümü Zuhuratbaba Aras Kargo Şubesi’ne bizzat teslim ederek iade işlemini başlattım. Ancak şubede, ürünümün barkodu başka bir kargoyla karışmış ve yanlış ürün gönderimi gerçekleşmiş....
Aras Kargo'dan iade talebi için 26.03.2024 tarihine adresten teslim talebinde bulundum ancak 27.03.2024 tarihinde mesai bittiği halde kurye tarafından kargonun alınamayacağı başka bir şubeden talepte bulunmam gerektiği için arandım. Tekrar talepte bulundum ve özellikle iade süresi hakkında bilgilend...
Yorumlar