to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde sabah saat 9 civarında Karabük Aras Kargo şubesine, Boyner’den aldığım ürünü iade etmek üzere teslim ettim. Ürünü teslim ettiğimde bana herhangi bir gönderi veya takip numarası verilmedi. Boyner’in sağladığı ücretsiz iade kodunu kullandım ve herhangi bir ücret ödemedim.
Daha sonra gönderimin durumunu öğrenmek için Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ancak sistemde böyle bir kargo görünmediği söylendi. Boyner müşteri hizmetleri ise Aras Kargo ile görüşmem gerektiğini belirtti. Şu anda gönderimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Kargomun durumu hakkında net bir açıklama yapılmasını, iade işleminin gerçekleşip gerçekleşmediğinin veya gönderimin nerede olduğunun tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ayrıca gönderimin kaybolup kaybolmadığı, personel kaynaklı bir sorun olup olmadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
07 Ekim saat 15.42’de, Aras Kargo çalışanı kargomu dükkanımızdan teslim aldı. Kamera kayıtlarıyla da bu teslimatın gerçekleştiği kanıtlanabilir. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen Boyner internet sitesinde hâlâ “teslim edildi” ibaresi görünüyor ve kargo bana ulaşmadı. İade beklediğim 2192,74 TL...
04/09/2025 tarihinde Amazon üzerinden Boyner büyük firma satıcısından aldığım ürünü beğenmediğim için iade etmek üzere Aras Kargo Altunizade şubesinden 5195*******24 takip numarasıyla gönderdim. Ancak kargomun hatalı şekilde teslim edildiğini ve kaybolduğunu öğrendim. Aras Kargo müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar