Aras Kargo Hasarlı Ve Eksik Teslim Edilen Kargom İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyet Yaşadım

Melikcan · 2025-12-20T22:34:19+03:00

Aras Kargo ile 5213*******14 takip numaralı gönderim 12.12.2025 tarihinde Batman Merkez adresime teslim edildiğinde paketin yırtık olduğunu ve içinden ürünümün eksik çıktığını gördüm. Kargonun bu şekilde hasarlı ve eksik teslim edilmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Durumu fark eder etmez Aras Kargo ile iletişime geçtim ancak ilgilenilmedi ve sorunuma yönelik hiçbir çözüm sunulmadı. Hem gönderinin bu şekilde gelmesi hem de sonrasında yaşanan ilgisizlik beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için eksik ve hasarlı gönderi bedelimin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Melikcan C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34615614 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Melikcan

İrem hanım mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz lütfen süreci daha fazla uzatmayın

Melikcan

Aras Kargo büyük bir hayal kırıklığı sorunumuz çözülmedi ve konu kapatıldı çözüme ulaşılmış gibi gösterildi müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı İrem hanım yardımcı olmak için aramıştı ama oda bizi cevapsız bıraktı herkesi vicdanıyla baş başa bırakıyorum yaşattığınızı fazlasıyla yaşamanız dileğiyle