to read complaints and reviews, or file yours.Günaydın Kargo Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
30.06.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Aras Kargo Sanbir şubesinden, ertesi gün erken teslim edilmesi için özellikle günaydın kargo olarak bir gönderi yaptım ve ödemeyi de bu hizmeti seçerek gerçekleştirdim. İş ile ilgili, acil teslim edilmesi gereken bir ürün olmasına rağmen gönderim üzerinden 1 gün geçmiş olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi.
Bu gecikme nedeniyle hem iş süreçlerim aksadı hem de özellikle erken teslimat için ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Ürünün en kısa sürede alıcıya teslim edilmesini ve benden alınan günaydın kargo ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gecikmenin nedeninin araştırılıp tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Aykut D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36408839 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
