to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesiyle ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır, toplamda 3 farklı kargomda aynı sorun tekrarlandı. Ne şube telefonlarına cevap veriliyor ne de kargolar eve getiriliyor. Buna rağmen her seferinde hiçbir şekilde adrese gelinmediği halde “üzgünüz, sizi a...
Antalya Batı Antalya Aras Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6407947142823 takip numaralı kargom, üç gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kargom evcil hayvanıma mama siparişi içeriyor ve gelmesi gereken gün teslim edilmediği için dışarıdan tekrar mama al...
Aras Kargo Genel Müdürlüğü hakkında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Tarafıma teslim edilen bir ürün için para iadesi veya değişim talebim olmasına rağmen verilen sözler tutulmadı ve yaklaşık bir aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. İlgili ürüne dair şikayetlerim üzerine defalarca kez başvu...
01.02.2026 tarihinde saat 12:25’te Stanley Kutup Ayısı üzerinden 1 adet Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram 48954. Ürün Aras Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 6346470218309. 02.02.2026 tarihinde “kargonuz yola çıktı” SMS’i geldi, tahmini teslim tarihi 04.02.2026 olarak göründü. A...
"Teşekkürler"
Sakarya’dan 26.01.2016 tarihinde gönderilen ve 27.01.2016 Salı günü adrese teslim görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmeyen Aras Kargo gönderim ile ilg...
"Kargo anlaşma için dönüş beklemekteyiz teşekkür ederiz"
28.01.2026 tarihinde saat 12:43 civarında Aras Kargo çağrı merkezini arayarak kargo anlaşması için bilgi almak istedim. Ancak genel müdürlük iletişim ...
Aras Kargo’nun Alibeyköy ve Sadabad şubeleriyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubeye gittiğimde sistem çalışmıyor denilerek iade kargom alınmadı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ve büyük uğraşlar sonucunda kargomun pazartesi günü evden alınacağı bilgisi verildi. Belirtilen g...
24 Kasım Pazartesi günü Antalya’ya göndermek üzere kargomu Aras Kargo Dalaman Şubesi’ne teslim ettim. Ertesi gün Antalya’da olacağı özellikle söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargo ortada yok. Takip numarasından sorguladığımda gönderim Esenyurt Şube’den yola çıkmış gibi görünüyor ve ...
Aras Kargo Sapanca Şubesi ile ilgili sürekli yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Her zaman dağıtım yapılan bölgede olmama rağmen gönderime "dağıtım dışı" ibaresi eklenmiş, ardından müşteri hizmetlerinde şikayet oluşturduktan sonra ise "gönderi teslim edilmiştir" şeklinde yanlış bir bilgi gir...
31 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 5207*******65 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 04 Kasım 2025 olarak bildirilmişti. Ancak, 07 Kasım 2025 tarihinde hâlâ kargom elime ulaşmadığı için Aras Kargo Genel Merkezi ile iletişime geçtim. Defalarca Demirci, Afyon,...
16.07.2025 tarihinde Ankara Cinnah Aras Kargo şubesinden gönderdiğimiz, toplam değeri 124.129 TL olan giyim ürünlerimiz kayboldu. Gönderi takip numaramız: 5186*******68’dir. Ürünler showroom ürünleri olup, satılanlara fatura kesilmekte, iade edilenlere ise fatura düzenlenmemektedir. Kayıp ürünlerle ...
Aras Kargo Çiğli Ataşehir şubesinde yaşadığım iki ayrı mağduriyetle ilgili yaklaşık 1,5 aydır çözüm bekliyorum. Pazarama satışımda iade edilen pz02142366844 gönderi numaralı ürünün tarafıma teslim edilip edilmediğiyle ilgili kamera kaydına bakılacağı söylendi, ancak haftalardır net bir bilgi alamıyo...
4 gündür Aras Kargo üzerinden beklediğim 5680*****3400 numaralı kargom, Sakarya Erenler şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şube ile ve Aras Kargo genel müdürlük ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde gün içinde teslim edileceği söylendi ve genel müdürlük tarafından konunun t...
Aras Kargo Beykoz Rüzgarlıbahçe Şubesi ile tekrar eden teslimat sorunları yaşıyorum. 29.08.2025 tarihinde takip numarası 5668*******22 olan kargom için "alıcı ürünü istemiyor" şeklinde yanlış bilgi sisteme girilmiş ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir. Sadece "2 saat içerisinde adresini...
"Aras Kargo Genel Müdürlüğü tarafından defalarca aranıp, sorunum çözüme kavuşturuldu. Para iadem gerçekleşti. Özellikle E** hanıma çok teşekkür ediyorum destekleri için. İyi günler dilerim"
Aras Kargo ile gönderilen 9660355056 teslimat numaralı ve 5662*******87 takip numaralı kargom 5 gündür kayıp. Ürünüm Skyland İstanbul, Huzur Mah. Azer...
26.06.2025 tarihinde Trendyol’dan, Boyner satıcısından iki çift terlik siparişi verdim. Siparişi hemen ardından Trendyol üzerinden iptal etmeme rağmen, Boyner bu iptal talebimi dikkate almadan ürünleri Aras Kargo’ya teslim etti. Ürünlere dair Trendyol’un kargo takip sisteminde bilgiye ulaşamamaktayı...
"Aras Kargo genel müdürlük görevlisi E**** hanım şahsımı arayarak konuyla ilgilendi. Teşekkürler"
Aras Kargo Kahramanmaraş Merkez Sütçüimam Şubesine bir alışveriş sitesinin iade teslimatı için gittim. Burada, ismini sormama rağmen söylemeyen sarışı...
Aras poşeti yırtık geldiği için İstanbul Tophane Şubesinde tutanak tutturmak istedik. Fakat tüm ısrarlarımıza rağmen bir tutanak tutulmadı, sebebi ise Aras Genel Müdürlükten kesinlikle tutulmaması gerektiğine dair bilgi paylaştılar. Hasarlı, kayıp, yırtık gibi işlemlerde zabıt tutmak zorunludur, zab...
Aras Kargo Genel Müdürlüğü'ne, Konu: Kadraj Teknoloji'nin Fenerbahçe Şubesi ile Yaşadığı Sorunlar Sayın Yetkili, Kadraj Teknoloji olarak e-ticaret siparişlerimizi düzenli şekilde Aras Kargo ile göndermekteyiz. Ancak Fenerbahçe Şubesi ile yaşadığımız sorunlar iş süreçlerimizi aksatmakta ve müşte...
Aras Kargo, Temu siparişimi (Sipariş No: 4438399442331), tahmini teslim tarihi 14.11.2024 olmasına rağmen, hala tarafıma teslim etmedi. Konuyla ilgili ilk Aras Kargo Beykent Şubesi ile iletişime geçtiğimde kargonun hala Ege transfer merkezinde olduğu bilgisini aldım. Akabinde 15.11.2024 tarihinde Ar...
Aras Kargo adlı şirket üzerinden bulunduğum ilden farklı bir ile kargo gönderdim ve gönderim sırasında benden toplam 300 TL istediler ve ben de bu ücreti kabul ettim. Ardından kargom yola çıkmış ve gitmesi gereken ile kadar gitmiş fakat dağıtımda evde olunmasına rağmen ne eve gidildi ne de 'Kargonuz...
"Uzun uğraşlar sonucu sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Aras Kargo teslimat ve şikayet kayıtları hakkında şikayetçiyim. Aras Kargo olarak alıcısı olduğum kargoyu firma pazartesi günü kargoya verdi. Fakat ...
"Kargomuzun eve teslimini sağlayarak bu konuda gerekeni yapan Aras Kargo yetkililerine ve aciklayici, nazik insani yaklaşımı ile sorunumuzu dinleyip çözen konu ile ilgili bilgi veren genel müdürlük müşteri ilişkilerinden, Zeliha hanıma çok teşekkür ederim."
Erdemli şubesi ve çalışanları, bence şube yöneticisi; çözümsüz, asla müşteriyle iletişim kuramayan çalışanlar, üslupsuz hitaplar, kargoyu bırakmadan g...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
