Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gece Uykusuz Kalmak Zorunda Bırakan Kargo Gecikmesi İşimi Aksattı

14 Temmuz 19:119

Aras Kargo’nun Balıkesir Ayvalık bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gece çalışan biriyim ve doğal olarak gündüz uyumam gerekiyor. Çalıştığım Büyük Berk Otel’de kargoların bırakıldığı belirli bir yer olmasına rağmen, dağıtıma çıkan kargom için gün içinde uyumadan özellikle beklemek zorunda kaldım.

14.07.2026 tarihinde saat 12:45’te 6463680489554 takip numaralı gönderimin dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Olası imza ya da teslimatla ilgili bir işlem gerekebilir diye saat 18:30’a kadar otelde uyanık şekilde bekledim ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. İnternetten kargo takibini kontrol ettiğimde ise “bugün gün içinde yoğunluktan dolayı teslim edilemedi” şeklinde bir notla karşılaştım.

Yarın resmi tatil olduğu için kargonun bir gün daha teslim edilmeyeceğini biliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kargonun içinde telefonum için özel bir parça bulunuyor ve işim için bu parçaya acil olarak ihtiyacım var. Hem uyku düzenimin bozulması hem de işimin aksaması nedeniyle yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve kargomun en kısa sürede oteldeki teslim noktasına ulaştırılmasını talep ediyorum.

14 Temmuz 19:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın İbrahim A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36530277 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Gecikmiş Teslimat İçin Acil Çözüm Talebi

26 Mayıs 11:16111

Balıkesir’de Aras Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. 21 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verilen...

Teslimat Zamanı Kaçırıldı Ve Depoda Bekletildi

8 Mayıs 19:46452

07.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkan ve 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilen 6427043369592 takip num...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Özensiz Ve Yıpranmış Ambalajlı Klima Teslimatı

Aras KargoÖzensiz Ve Yıpranmış Ambalajlı Klima Teslimatı

Profil fotoğrafı
Funda
Aras Kargo Kırık Tabak Ve Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçan Görevli 😂

Aras Kargo KırıkTabak Ve Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçan Görevli 😂

Profil fotoğrafı
Selçuk
Aras Kargo Hasarı Koli Islanması-Koli Patlaması

Aras Kargo HasarıKoli Islanması-Koli Patlaması

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aras Kargo Dağıtım Personeli Mağduriyeti

Aras KargoDağıtım Personeli Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sedanur
Aras Kargo Evde Olduğumuz Halde Kargoyu Teslim Etmedi

Aras Kargo EvdeOlduğumuz Halde Kargoyu Teslim Etmedi

Profil fotoğrafı
Ercan
Aras Kargo Personeli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Aras KargoPersoneli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri