Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Faturasız Ve Eksik Adresli Kargo Teslimatı Mağduriyeti

ID:34393179

Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Ve Eksik Adresli Kargo Teslimatı Mağduriyeti

Sevinç

Aras Kargo

29 Kasım 2025 18:49

819

Aras Kargo aracılığıyla TT Cihaz İletişim Tic. Ltd. Şti. Çankaya Ankara tarafından gönderilen bir modem cihazını kredi kartı ile 3.950 TL ödeyerek kargo görevlisinden teslim aldım. Teslim edilen kargonun faturası yoktu, göndericinin adresi silikti ve gelen modemin piyasa değerinin yaklaşık 300 TL olduğunu fark ettim. Aras Kargo'yu arayarak nasıl faturasız ve adresi silik bir gönderiyi teslim aldıklarını ve parayı kendilerine ödediğim için tazminat talep ettiğimi ilettim. Üç kez aramama rağmen çözüm sunulmadı. Bana, anlaşmalı yerlerden gelen kargolar olduğu ve karşı tarafı dava etmem gerektiği söylendi. Ancak ben ödemeyi Aras Kargo'ya yaptığım için tazminatı onlardan talep ediyorum. Şikayetçiyim.

faturasiz-ve-eksik-adresli-kargo-teslimati-magduriyeti-2.jpg

faturasiz-ve-eksik-adresli-kargo-teslimati-magduriyeti-1.jpg

Aras Kargo

29 Kasım 2025 18:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Sevinç Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34393179 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Şubesi'nin Sorumluluk Almaması Ve Bilgi Paylaşmaması

Dogan

Aras Kargo

17 Temmuz 2025 14:25

189

Aras Kargo Ankara Fevzi Çakmak şubesi'ni kınıyorum. Sözde Türk Telekom'dan arayıp modem satma bahanesiyle bana modem satan firmanın bilgilerini, kendilerini arayarak talep ettim. Çünkü polise şikayetçi olmam gerekiyordu. Fevzi Çakmak'taki şube yetkilisi, böyle şikayetlerin kendilerine geldiğini, sad...

1 Destek

1 Yorum

Aras Kargo Teslimat Sağlamadan Para İstiyor

Merve

Aras Kargo

21 Kasım 2023 17:14

207

11 Kasım Cumartesi Aras Kargo'ya Diyarbakır'dan Ankara'ya ulaşması için kargo teslim ettim. 190 lira ödedim kargo bedeli için. 18 Kasım Cumartesi günü kargom teslim ettiğim şubeye geri gelmiş. Olayı anlamak için gittiğimde kargonun teslim edilemediği geri döndüğü paketi geri almak için ekstra para ö...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kayıt Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet

Aras Kargo

26 Mayıs 2025 15:42

213

Aras Kargo ile kargomu gönderdim. Kimliğime bakılarak kaydım yanlış oluşturularak kargom gönderildi. Alıcı, farklı isimden gelen kargo nedeniyle kargoyu teslim almadı ve kargom bana geri döndü. Bu nedenle, benim hatam olmamasına rağmen yaklaşık 320 TL ücret istendi. Müşteri hizmetleriyle ismimin düz...

Yanlış Kayıt Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Kapıda Ödeme İle Teslim Edilen Yanlış Ürün Ve Mağduriyet

Esra

Aras Kargo

01 Eylül 2025 19:47

544

01 Eylül Pazartesi günü saat 10:30 civarında, Aras Kargo aracılığıyla kapıda ödeme yöntemiyle 3.990 TL ödeyerek bir kargo teslim aldım. Kargonun içerisinde modem olduğu söylenmişti, ancak paketi açtığımda beklediğim ürün kesinlikle çıkmadı. Teslimat Kocaeli/Körfez Yavuz Sultan Selim Mahallesi Bildik...

Aras Kargo Teslim Ettiğim Paketi Kaybetti

Kerem

Aras Kargo

24 Nisan 2023 16:34

176

19.03.2023 de iptal başvurusunda bulunduğum TurkNet modemimi, takip eden hafta içerisinde Aras Kargo aracılığıyla TurkNet'e gönderdim. Aradan bir ay geçtikten sonra modemin TurkNet'e ulaşmadığını ve bu sebeple benden 296 lira modem ücreti alınmak istendiğini öğrendim. TurkNet sorumlunun Aras Kargo o...

Öne Çıkan Konular