to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için teşekkürler. Kıraç şubeyle çalışmayacağız."
12 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo İstanbul Esenyurt Kıraç şubesine bağlı teslimat yapan görevli, 6352096988161 takip numaralı kargomu getirdiğinde, s...
"Şikayet var müşteri temsilcisi ebru hanıma teşekkür ederim"
İstanbul Esenyurt Kıraç şubesine bağlı Aras Kargo teslimatlarında sürekli olarak çalışanların müşteriyle iletişiminde ciddi bir saygısızlık ve ilgisiz...
Bugün evde olmama rağmen kapı çalınmadı ve aranmadım. Buna rağmen 'adresinizde bulamadık' şeklinde mesaj gönderilerek kargomu şubeden almam gerektiği bildirildi. Şubeyi arayarak kargomun yarın tekrar adresime gönderilmesini talep ediyorum. Adresimdeyken böyle bir uygulama kabul edilemez ve bu sorunu...
"Göstermiş olduğunuz ilgi alaka için teşekkür ediyorum."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Şikayet var ekibinden derya hanım sürecin takibini yapıyor ilgisi için kendisine teşekkür ediyorum. Her ne kadar şube ısrarla yalan söylemeye devam etse de önünde sonunda gerçek anlaşılacaktır. Sonucu tekrar paylaşacağım"
Aras Kargo Esenyurt Kıraç şubesi kurye elemanı k*** Bey bize ulaşmadan eve gelmeden sizi evde bulamadık mesajı yolluyor. Sanırım kendisi kurye değil o...
Kargomuz Esenyurt'ta bulunan adresimize hiç gelmeden 2020 yılında adres değişikliği yaptığımız adrese gitmiş. Ayrıca burası iş yeri adreste olmadığımızda güvenlik bizim adımıza kargoları alıyor. Şu an Kıraç şubeye kesinlikle ulaşamıyoruz. Şirket evrakları çok acil ulaşması gereken bir evrak. Karşı t...
Öncelikle merhaba, Trendyol üzerinden almış olduğum kargom sürekli yolda gözükmekte. Şubeyi aradığımda ise 'sesiniz kötü geliyor' diyerek telefonu kap...
Trendyol satıcısıyım. Aras Kargo ile olan iadelerim hep başka bir şubeye gidiyor. Büyükçekmece de yaşıyorum. Postabaşı şubesi yerine Esenyurt Kıraç şubesine gidiyor. Bu sorunun bir an önce düzeltilmesini rica ediyorum. Aksi halde bir daha Aras Kargo ile çalışmayacağım
"Yeşim Hanım'ın durumu seri bir şekilde ilgili birimlere iletmesinin çözüm sürecini oldukça hızlandırdığını düşünüyorum. Ayrıca şikayetim çözüme kavuşana kadar da arayarak gelişmelerden haberdar etti. İletişimi hep çok profesyoneldi. Gün içinde birden çok kez aramalarını kaçırmış olmama rağmen müşteri merkezini arayıp belirttiğimde her seferinde çok kısa bir süre içinde geri dönüş yaptı. Yeşim Hanım'a yardımları için teşekkür ederim."
Aras Kargo ile 4. Siparişim bu, 4'ü de evime ulaştırılmadı. Esenyurt Kıraç Aras Kargo şubesi her seferinde, evim 8 dakikalık mesafe yakınında olmasına rağmen, çeşitli bahanelerle adresime kargo getirmiyor. Dağıtıma bile çıkarmıyor. Kaç kez şikayetçi oldum müşteri hizmetlerinden, böyle büyük çaplı bi...
Ürünüm, kargocuya teslim edildikten sonra yanlış basım sonucu farklı bir daireye gönderilmiş. Zile basıldığında kapı açılmayınca 'yanlış adres' denile...
20.01.23 tarihinde 4221289590123 numaralı gönderimi teslim etmek üzere gelen Aras Kargo kuryesinin yaptığı büyük saygısızlık... Teslim adresi olarak i...
İstanbul Arnavutköy'de Aras Kargo'ya teslim edilen kargo 8 günde İstanbul Esenyurt'a teslim edilemedi. Adrese teslim edilmesi gereken ürün 'teslimat adresi dışında' diye teslim edilmiyor. Madem teslimat adresi dışındaysa, neden kargoyu alıyorsunuz? Bu firma kadar ürünlere zarar veren ya da Venüs Kar...
İzmir'den İstanbul'a gönderilmek üzere bir adet kargom vardı Aras Kargo aracılığı ile teslim edilecekti. Yalnız dağıtıma çıkan arkadaş beni aramayıp kendi kafasına göre alıcı şubeden alacaktır. Seçeneğini işaretlemiş. Bu konu hakkında nasıl bir açıklama yapacaksınız çok merak ediyorum. Sonuçta paran...
Esenyurt Kıraç şubesi olan Aras Kargo ne telefon ne de haber vermeden 'evde bulunamadı' diye şubeye getiriyor. Bu bir değil, iki değil. Sizin Allah'ın...
Esenyurt Kıraç şubesi sabah geldiklerini söylüyorlar. Bina numarası yazmadığı için teslimat yapılamamış. 'Tamam, öğleden sonra getirebilir misiniz?' diye soruyorum. 'Hayır, gelip almanız gerekiyor,' diyorlar. 'Sonraki iş günü getirin,' diyorum ancak 'Getiremeyiz,' cevabını alıyorum. Bu nasıl iş anla...
Aras Kargo aracılığıyla elime ulaşacak olan kargom adreste olmama rağmen adreste olmadığım gerekçesiyle getirilmedi, durumu şubeye ve genel müşteri temsilcisine iletip şikayet oluşturmama rağmen hiçbir yardımda bulunulmadı ve kargom geri iade oldu. Şube Esenyurt Kıraç şubesi, işini doğru yapan bir i...
Evde olduğum halde kargom gelmedi ve sonra aradığımda geldik evde yoktunuz dediler. Yalan üstüne yalan aradığım zaman ra Esenyurt Kıraç şubesi telefonu bilerek yüzüme kapattı. Bu konu ikinci defa başıma geldi. Aras Kargo hep böyle mi yapıyor yazıklar olsun
Rezidans da oturduğum hale geldik ve ürünü istemedi, diye defalarca yalan beyan da bulunuldu. Kargodan gidip almak mecburiyetin de bulunduruyorlar. Esenyurt Kıraç şubesi çalışanları isminizi lekeliyor araştırılıp gereken uyarı ve cezai işlem yapılmasını arz ediyorum.
2 gündür Aras Kargo'dan teslimat yapmak için adres teyidi istiyorlar. 26 Eylül'de teslim edilmesi gereken kargom yok, bugün 28'i şubeyi arıyorum kargom nerede bilmiyorlar. Şubede yok, arabada yok. Sizi kim aradı diyorlar, kimin aradığı önemli mi? 11 bin liralık ürünler yok ortada bulunmadığı takdird...
Aras Kargo kendi kafasına göre nasıl kargo daha yoldayken ben şubeden alacağımı bile işaretlemeden kapıma bile gelmeden şubeden alabilirsiniz diyor anlam veremiyorum. Aras Kargo İstanbul Esenyurt Kıraç şubesi benim kargolarımı getirmiyor... Aradığımda kimseye ulaşamıyorum bile. Benim kargomu getirin...
Temmuz ayı ilk haftasında bir kargo gönderimi yaptım. Maddi değeri yüksek bir şeydi. Aras Kargo kuryesi kargomu gönderdiğim alıcıya değil yoldan geçen birisine teslim kodu ve kimlik istemeden sadece isim sorarak verdi. Bu olayın HD görüntüleri de mevcuttur. Bu olayla alakalı defalarca bildirimde bul...
"Teşekkür ederim"
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
