Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme ve Mağduriyet
Aras Kargo Doğu Antalya şubesi üzerinden 6456455282722 takip numaralı, Stan...ley’den aldığım kargom için 1 Temmuz’dan bu yana teslimat bekliyorum. Üç gü
Aras Kargo Doğu Antalya şubesi üzerinden 6456455282722 takip numaralı, Stan...ley’den aldığım kargom için 1 Temmuz’dan bu yana teslimat bekliyorum. Üç gü
N11 uygulaması üzerinden 16 Haziran tarihinde iki adet metal bar taburesi siparişi verdim. Kargom Aras Kargo Yalova Çına...rcık Esenköy şubesine geldi ancak adresime hiç gelinmeden, bir hafta boyunca oyalandıktan sonra 30 Haziran’da iade sürecine alınmış. Bu süreçte Aras Kargo’yu birkaç kez aradım. So
"Çözüm sürecinde firmaya adına beni arayan müşteri hizmetlerine teşekkür ederim Aras Kargo Doğanlar şubede umarım hizmet ve personel sayılarını yükseltip daha iyi hizmet verirler"
Aras Kargo İzmir Bornova Doğanlar Şubesi üzerinden 6063916851681 takip numa...ralı gönderim 01.07.2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen üç gü
"Doğan ve gamze hanıma çok teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
Aras Kargo Dokuma Cep Şubesi üzerinden 6456160565701 takip numaralı gönderi...mle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Haziran’da saat 12.27’de tara
23.06.2026 tarihinde saat 12:20’de Navlungo üzerinden Aras Kargo’ya teslim ettiğim, içerisinde köpek biblo bulunan kargo...m 24.06.2026 tarihinde saat 17:01’de alıcısına teslim edildi. Alıcı, teslimattan yaklaşık 15 dakika sonra paketi açtığında biblonun kırık olduğunu fark ediyor ancak mesai saati bit




Aras Kargo’ya ait 6453591099452 takip numaralı gönderim için 01.07.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı, şu numaradan aranacak...sınız” şeklinde SMS bilgilendirmesi aldım. Ancak ne arayan oldu ne de kapıma gelen. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıktığına dair SMS geldi, bu mesajın üzerinden bir dakika bile geçmed
Aras Kargo Leblebiciler Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 6455407671131 takip numaralı robot süpürge kargomla ilgi...li ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Haziran’da Aras Kargo tarafından arandım, adresimin yanlış girildiği ve adresimin tekrar alınmak istendiği söylendi. Adresimi net bir şekilde
Aras Kargo Spill şubesi ve Manisa tarafında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Netspeed modemimin içinde bul...unduğu kargom 24 Haziran 2026 tarihinde gönderildi ve en geç bir hafta içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Sisteme göre kargo zamanında varış noktasına ulaşmış görünmesine rağmen y
30 Haziran tarihinde Bursa Nilüfer Cumhuriyet Mahallesi’indeki Pudo otomatından aynı anda iki ayrı paket teslim almayı b...ekliyordum. Otomat kapağı açıldığında kutuda iki paket görünce, ikisinin de bana ait olduğunu düşünerek isimlere bakmadan eve getirdim. Eve geldiğimde paketleri kontrol ettiğimde,
Aras Kargo Cerrahpaşa şubesi aracılığıyla gönderilen kargom pazartesi günü teslimat için adrese getirildi. O gün evde ol...madığım için sistem üzerinden salı günü teslimatı seçtim. Kargoyu getiren görevli, “Sistemde bende gözükmüyor, isterseniz otoparka bırakayım” dedi. Ben de tercihim ertesi gün bana
"Teşekkürler"
Aras Kargo’nun Aydın Kuşadası şubesinde 1 Temmuz 2026 tarihinde yaşadığım t...eslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Babama hediye olar
Aras Kargo Bandırma şubesinden 6063680797005 numaralı kargomu teslim aldığımda görevli, fatura kesemediğini, sistemde ar...ıza olduğunu ve ertesi gün tekrar gelmem gerektiğini söyledi. Ben faturamı özellikle e-fatura olarak istediğimi belirttim. Ertesi gün şubeye tekrar gittiğimde faturanın e-arşiv ol
"Aras Kargo Müşteri Hizmetlerinden 2 gün önce bana ulaşıldı ve Şikayetvar departmanından Mehtap hanım sayesinde problem çözüldü. Teslimat bugün yapıldı."
Aras Kargo ile 24 saat içinde teslimat taahhüdüyle alınan 6063806164688 numaralı gönderim, 29.06.2026 tarihinden bu yana... 72 saat geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde veya bilgilendirmede hâlâ 24 saat içinde teslim edilecekmiş gibi görünmesi mağduriyetimi artırıyor. K
Aras Kargo’nun Gölcük şubesi üzerinden gelecek olan kargom için 30 Haziran günü “gün içinde adresinize teslim edilmek üz...ere dağıtıma çıktı” bilgisi verildi. Buna rağmen o gün de, ertesi gün de kargom adresime teslim edilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilg
30.06.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Aras Kargo Sanbir şubesinden, ertesi gün erken teslim edilmesi için özellikle ...günaydın kargo olarak bir gönderi yaptım ve ödemeyi de bu hizmeti seçerek gerçekleştirdim. İş ile ilgili, acil teslim edilmesi gereken bir ürün olmasına rağmen gönderim üzerinden 1
Aras Kargo İstanbul Lalezar Şubesi’ne gelen 6455257764878 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyeti...mi paylaşmak istiyorum. Stradivarius’tan indirimden aldığım ayakkabı siparişim 27.06.2026 Cumartesi günü Lalezar şubesine ulaştı, sistemde tahmini teslim tarihi ise 29.06.2026 Paza
Aras Kargo İzmir Konak Poligon şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 6455741722758 kargo takip numaralı gönderim, 29.06.2...026 ve 30.06.2026 tarihlerinde dağıtıma çıkmasına rağmen iki gündür teslim edilmedi. Her iki gün de tüm gün adreste olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” bilgisi yer aldı ve
26 Haziran’da verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi ve 29 Haziran saat 11:09’da tarafıma bir mesaj geldi. Mesajda b...ir link olduğu yazıyordu, linke girmem gerektiği belirtiliyordu. Linkte kuryenin ismi, resmi ve “araç nerede” bilgisiyle birlikte 16:30–19:30 saatleri arasında teslim edileceği, ay
18 Haziran’da Trendyol üzerinden bir düzenleyici ürün siparişi verdim. Siparişimi Aras Kargo getirecekti fakat yaklaşık ...10 güne yakın süre boyunca teslimat yapılmadı ve sürekli oyalanarak mağdur edildim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda çok yoğun olduklarını ve bu yüzden ürünü tarafıma tes
Aras Kargo ile günlerdir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Sakarya Serdivan ...Şubesi’ne gelen kargom için “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle şubeye ger
"Müşteri hizmetlerinden arayan temsilci arkadaş gayet hızlı ve çok da kibar şekilde çözüm sağladı. Teşekkürler"
Aras Kargo Bereç Şubesi ile yaklaşık 3 senedir düzenli olarak çalışıyorum. N11 üzerinden e-ticaret yapan bir mağazayım v...e tüm kargolarımı peşin ödeme yaparak bu şubeden gönderiyorum. Ancak öğlen saatlerinde teslim etmeme rağmen, kargolarımın aynı gün işlenmeyeceği, ertesi güne kalacağı sürekli olara
Aras Kargo Tekir şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 6453295607686 numaralı kargom 26.06.2026 tarihinde şubeye ulaşm...asına rağmen, aynı gün saat 18.32’de hiçbir teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterilmiştir. Ne tarafıma herhangi bir SMS gönderilmiş ne de telefonla arama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98