Çağlar sonuçtan memnun
Çözüldü
Aras Kargo Yakacık Şube’nin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Çağlar
26 Şubat 16:01
241"Sorun çözüldü teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Engelli Olmamıza Rağmen Kargo Şubeye Yönlendirildi, Adrese Teslimat Talep Ediyorum
Melisa
19 Nisan 22:43
23Trendyol üzerinden bir çanta ve kıyafet siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo Konya Yaka Şubesi’ne ulaştıktan sonra, kargo hiç dağıtıma çıkarılmadan adresimin dağıtım alanı dışında olduğu belirtilerek “şubeye uğrayınız” şeklinde bir not düşülmüş. Ortopedik engelim olduğu için şubeye gitme imkanım kesinlikle yok.
Hem çanta hem de kıyafet için aynı şekilde şubeye yönlendiriliyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Engel durumuma rağmen adrese teslim yapılmaması ve hiçbir alternatif sunulmaması kabul edilebilir değil.
Aras Kargo’nun engel durumumu dikkate alarak ürünlerimi adresime getirmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
19 Nisan 22:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Yakacık Şubesinde Kaba Telefon Görüşmesi Ve Teslim Edilmeyen Kargo
Okan
30 Mart 22:48
187Aras Kargo Kartal/İstanbul Yakacık şubesiyle yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. Kargom dağıtıma çıktığında evde değildim, kurye adrese gelmeden önce beni aradı. Adreste olamayacağımı belirterek kargomu daha sonra ne zaman bırakabileceğini sordum, kendisi de pazartesi günü teslim edebileceğin...
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kayıp İkinci Parça Ve Şubeden Gerçek Dışı Notla Başlatılan İade Süreci
Büşra
06 Şubat 07:40
601"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Aras Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi’ne, özellikle de süreci ilk andan itibaren büyük bir titizlikle yöneten Doğan Bey'e sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Kendisi telefonda beni sabırla dinledi, elindeki tüm inisiyatifleri kullandı ve saatler içinde kriz yönetimini harika idare ederek çözüme ulaştı.
Kayıp olan parçanın maddi bedeli elbet ödenirdi ancak içindeki ürünün manevi değerinin eşi benzeri yoktu. Doğan Bey bu endişemi en samimi şekilde paylaşıp, tüm operasyonel süreçleri ve mail trafiğini anlık takip ederek el emeği ürünümün bulunmasını sağladı. Profesyonelliği, nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Doğan Bey’e ve şikayeti ciddiyetle ele alan Aras Kargo ekibine tekrar teşekkür ederim. Mağduriyetim, Doğan Bey'in özverisi sayesinde tam memnuniyete dönüşmüştür.""
Saygın sonuçtan hiç memnun değil
Aras Kargo’da Aynı Saatte Gelen İki Paketten Birine Hatalı Evde Yok İşlemi!
Saygın
28 Aralık 2025 00:06
30027 Aralık 2025 tarihinde saat 11:00’de Aras Kargo Yakacık şubesi aracılığıyla Temu yerel depodan bir kargom sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Ancak aynı gün ve aynı saat için, Temu üzerinden yurt dışından gelen diğer kargomla ilgili olarak evde olmadığım ve çıkış faturası düzenlendiğine dair bir b...
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil
Aras Kargo Yakacık Şubesi'nde Teslimat Ve İletişim Sorunu: Acil Çözüm Bekliyorum
Gülşen
19 Kasım 2025 15:19
41518 Kasım Salı günü Aras Kargo Yakacık şubesi üzerinden evden teslim alınmak üzere Trendyol’dan aldığım cam şömine ürünüm için teslimat talebi oluşturdum. Ürün ağır ve hassas olduğu için şubeye götürmem mümkün değil. Talep numaram: 11635017. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoru...
aras-kargo-yakacik-subesinde-teslimat-ve-iletisim-sorunu-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
Yorumlar