Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değerli Kargom Kayboldu, Şube Bilgi Vermiyor

profile
17 Aralık 2025 10:52
236

İstanbul Son Durak Şubesi'ne gelen ve 5766*****6305 takip numaralı kargom için sistemde tahmini teslimat tarihi olarak dün gösteriliyordu. Buna rağmen kargom teslim edilmedi ve bugün şubeyi aradığımda, takip numarasını söylememe rağmen kargomdan tamamen habersiz olduklarını, kargonun nerede olduğunun belli olmadığını öğrendim.

Kargonun içinde altın bileklik bulunuyor ve değerli bir ürün olmasına rağmen böyle bir bilgisizlik ve sorumsuzlukla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Ne kargonun nerede olduğu biliniyor ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor.

Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.

17 Aralık 2025 10:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
04 Ağustos 2025 12:44
294
"Aras Kargo şubesinden Doğan Bey’e arayıp süreci detaylı şekilde açıkladığı için teşekkür ederim. Bu, müşteri deneyiminin ne kadar önemli olduğunu gösteren güzel bir örnek."
bilgi-verilmeden-iade-edilen-kargo-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
1
Sarp sonuçtan hiç memnun değil

Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Şubeler Arası Bilgi Karmaşası

profile
12 Eylül 2025 14:21
283

Kargomun Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
15 Ekim 2025 18:15
540

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Ekim 2025 16:01
34
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Temmuz 2025 12:01
11.727
"Tüm yetkili çalışan personellere ve özellikle çözüm ekibine teşekkür ederim."
teslim-edilmeyen-kargo-yetersiz-musteri-hizmeti-ve-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmeyen-kargo-yetersiz-musteri-hizmeti-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri