Aras Kargo Boynerden Aldığım Ürün Günlerdir Teslim Edilmiyor Çözüm Sunulmuyor

Selin · 2025-11-19T18:37:11+03:00

02.11.2025 tarihinde Boyner’den aldığım ve 5740*******79 takip numaralı ürünüm, 07.11.2025 tarihinde Kepez/Antalya’daki Şafak Kepez Aras Kargo şubesine teslim edilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 11.11.2025 tarihinde 11485861 numaralı geri bildirim kaydımı oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda sadece kayıt oluşturulacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor fakat hiçbir gelişme olmuyor. Ürünün ödemesini yaptım, içinde yaklaşık 5700 TL değerinde mal bulunuyor. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ya da artık başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Selin y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34283049 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı.araskargo adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Selin

11 Kasım dan beri çözüm süreci adı altında oyalıyorsunuz