to read complaints and reviews, or file yours.Bisiklet Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Merhabalar 29 Nisan tarihinde verdiğim bisiklet siparişi hala yolda gözüküyor hala bir gelişme yok ayrıca SMS olarak da bana bir belirtme yapılmadı. Aras Kargo mobil uygulaması üzerinden kontrol ediyorum sadece. Lütfen yardım edin. Sayın Aras Kargo yetkilileri.
Gelişme
Merhabalar mağduriyet üzerine mağduriyet oluyor Aras Kargo'yu aradığımda kargo bilgisi alacağım fakat takip numarasını doğru girmeme rağmen olmuyor ayrıca SMS de gelmedi kargoyla ilgili anladım ki benim numaramı değil başkasının numarasıyla kayıt oluşturmuşlar sayın Aras Kargo yetkilileri lütfen bu konuyla alakalı çözüm ve açıklama bekliyorum.
Sayın Alper G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32350940 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hala bir bilgi alamadım kargo galiba dağ bayır geziyor anladığım kadarıyla. Kargo alt tarafı beşiktaşdan geliyor bu kadar zor değil 2 gündür yolda sistemsel bir hata mı var bilmiyorum bir bilgilendirme geçseniz. Gerçekten mağduruz.
Telefon numaram aşağıdadır
